Grand âge

Affichage dynamique en EHPAD, maison de repos et résidence senior

Quel jour sommes-nous, qu’y a-t-il au menu ce midi, qui passe cet après-midi ? Ce sont les questions qui reviennent le plus dans un établissement, et celles qui usent le plus les équipes. Un écran bien placé y répond toute la journée, en gros caractères, sans que personne ait à réimprimer quoi que ce soit.

+7 000écrans connectés

+1 000comptes clients

+20pays

+130partenaires

Le point de départ

La même information, redemandée vingt fois par jour

Dans un établissement, l’information circule surtout à l’oral. Un résident redemande le jour, une famille cherche l’heure des visites, un soignant recolle une affiche décollée. Rien de grave pris séparément — mais mis bout à bout, cela représente des heures prisées sur le temps d’accompagnement.

Le repère du jour

La date, le menu, l’animation : ce que tout le monde redemande

Le premier service d’un écran : donner la date du jour

Dans le hall et dans les lieux de vie, l’écran affiche d’abord la date en très grands caractères, puis la météo et les rendez-vous du jour. Ce n’est pas un détail de mise en page : pour une personne désorientée, un repère temporel visible en permanence évite d’avoir à redemander, donc évite la gêne.

  • Le jour, la date et la saison, lisibles à plusieurs mètres
  • Le planning d’animation du jour et de la semaine
  • La météo, qui aide à choisir la tenue et la sortie
  • Les photos des animations passées, que familles et résidents regardent
  • Les informations de service : coiffeur, pédicure, messe, marché

L’animateur prépare la semaine une fois, depuis un navigateur. L’écran bascule tout seul d’un jour à l’autre : plus d’affiche à refaire le lundi matin.

Écran d’affichage dynamique dans la salle à manger d’un établissement pour personnes âgées, affichant le menu du déjeuner en gros caractères

Le parcours

Une journée dans l’établissement, pièce par pièce

Un établissement n’a pas besoin d’écrans partout. Voici les six endroits où un écran rend un service réel — au résident, à sa famille et à l’équipe. Tous sont pilotés depuis la même plateforme.

Plan d’un établissement pour personnes âgées : six points d’affichage numérotés reliés par un tracé, du hall d’accueil à la salle du personnel

Une visiteuse et une résidente en fauteuil roulant consultent l’écran du hall d’accueil, qui affiche la date du jour et les animations1

Le hall d’accueil

La date en grand, la météo, les animations du jour. Les familles qui arrivent voient tout de suite ce qui se passe, et le registre des visiteurs se remplit sur une borne plutôt que sur un cahier.

Quatre résidents discutent dans le salon d’un établissement pour personnes âgées, devant un écran annonçant la chorale2

Le salon

Là où les résidents passent le plus de temps : photos des sorties, prochaine animation, anniversaires du mois. L’écran nourrit la conversation au lieu de la remplacer.

Écran d’orientation à l’angle de deux couloirs, indiquant le salon, la salle à manger et le jardin3

Le couloir

Un écran d’orientation aux intersections : où est la salle à manger, où est le salon. Gros pictogrammes, flèches franches, contraste élevé.

Une soignante consulte la plaque e-paper posée à côté d’une porte de chambre avant de frapper4

La porte de chambre

Une petite dalle e-paper indique le numéro et les rendez-vous du jour — kiné, coiffeur, visite attendue. Elle ne consomme rien et se met à jour à distance.

Table dressée dans la salle à manger, devant l’écran affichant le menu du déjeuner5

La salle à manger

Le menu du déjeuner en très gros caractères, avec le dessert. C’est l’écran le plus regardé de l’établissement, et celui qui évite le plus de questions.

Une soignante prend des notes dans la salle du personnel, devant l’écran affichant l’heure de la relève6

La salle du personnel

Plannings, consignes du jour, notes de service et documents à tenir à disposition : voir l’affichage légal numérique. La relève lit l’essentiel en arrivant.

La lisibilité

Un écran pour le grand âge ne se règle pas comme les autres

C’est le point sur lequel un écran mal pensé échoue : il affiche beaucoup, vite, et trop haut. Voici ce qui change quand le public a 85 ans.

De gros caractères, et peu de mots

Une ligne de texte doit se lire à trois mètres. En pratique : quelques mots par écran, jamais un tableau dense.

Du contraste, pas des nuances

Texte sombre sur fond clair, ou l’inverse. Les gris moyens et les couleurs pâles disparaissent pour un œil vieillissant.

Un rythme lent

Une information reste affichée assez longtemps pour être lue deux fois. Les transitions rapides fatiguent et perdent le lecteur.

À hauteur des yeux, assis

Un écran placé trop haut n’est pas lu par une personne en fauteuil. La hauteur se décide depuis une chaise, pas debout.

Sans son imposé

Le son ambiant dérange et masque les conversations. L’écran informe en silence ; le son reste réservé à un usage choisi.

Des images qui parlent

Une photo de la sortie de la semaine dernière déclenche plus de conversations qu’un paragraphe. C’est aussi un support de mémoire.

La chambre

Une plaque e-paper à la porte, mise à jour à distance

Dalle e-paper à la porte d’une chambre dans un établissement pour personnes âgées, indiquant le numéro de chambre et les rendez-vous du jour

La porte de chambre, sans un fil ni une pile à changer

Une dalle à encre numérique ne consomme rien tant que l’affichage ne change pas. Posée à côté d’une porte, elle tient plusieurs années sur batterie et se met à jour à distance, depuis le même tableau de bord que les autres écrans.

  • Le numéro de chambre et l’unité
  • Les rendez-vous du jour : kiné, coiffeur, visite attendue
  • Un pictogramme de précaution si le protocole le demande
  • Aucun câble à tirer : pose en quelques minutes, sans travaux
  • Lisible sans rétroéclairage, donc sans lumière la nuit

Ce que la plaque affiche reste votre choix : beaucoup d’établissements préfèrent le numéro et les rendez-vous plutôt que le nom du résident, par respect de sa vie privée. Le détail de la technologie est sur la page e-paper.

Autour du résident

Les familles et les équipes y gagnent aussi

Borne d’enregistrement des visiteurs dans le hall d’un établissement pour personnes âgées

Les visites, sans cahier à la réception

À l’entrée, une borne enregistre l’arrivée d’un proche, imprime un badge si vous le souhaitez et prévient le service. Le registre est tenu proprement, sans que personne ait à le recopier : le registre des visiteurs.

Registre

Écran d’information des familles dans le hall d’un établissement pour personnes âgées, indiquant les horaires de visite

Ce que la famille cherche à savoir

Horaires de visite, protocole en cours, coordonnées du cadre, prochaine réunion du conseil de la vie sociale. Affiché dans le hall, cela évite autant d’appels que de questions au passage.

Familles

Écran de la salle du personnel d’un établissement pour personnes âgées, affichant l’heure de la relève et les réunions

La relève lit l’essentiel en arrivant

Dans la salle du personnel, un écran porte les consignes du jour, les plannings et les notes de service. L’information ne dépend plus d’un post-it sur un placard.

Équipes

Écran près de l’accueil affichant les documents tenus à disposition des résidents et des familles

Les documents à tenir à disposition

Règlement de fonctionnement, charte des droits et libertés, tarifs, coordonnées de la personne qualifiée : tout se met à jour depuis la plateforme. Voir l’affichage légal.

Documents

En pratique

Comment un établissement s’équipe

Quatre étapes, et le premier écran diffuse le jour même.

EMITY en bref

Un éditeur français, un réseau de revendeurs en France et en Europe

+7 000

écrans connectés

+1 000

comptes clients

+130

partenaires distributeurs

+20

pays

EMITY édite sa suite logicielle depuis Montpellier et la distribue par un réseau de revendeurs certifiés, en France comme en Belgique. Un compte pilote d’un seul écran à un millier : une résidence isolée comme un groupe d’établissements.

Questions fréquentes

Ce que les directions demandent avant de s’équiper

C’est le fait de diffuser sur des écrans — hall, salon, salle à manger, couloir, porte de chambre — des informations qui changent seules : date du jour, menu, planning d’animation, photos, consignes aux équipes. Tout se pilote depuis un tableau de bord web, E-MANAGER, sans intervenir sur chaque écran.

Oui. Les besoins se ressemblent beaucoup d’un type d’établissement à l’autre : repère du jour, animations, restauration, information des familles. Ce qui change, c’est le dosage — une résidence autonomie met l’accent sur la vie sociale et les services, une unité de soins sur l’orientation et les repères. La plateforme est la même ; seuls les contenus diffèrent.

La règle pratique : une ligne doit se lire à trois mètres, assis. Concrètement, cela veut dire peu de mots par écran et de très gros caractères — un menu tient en trois lignes, pas en tableau. Le contraste compte autant que la taille : texte sombre sur fond clair, sans gris moyen ni couleur pâle.

Trois réglages suffisent : un rythme lent (chaque information reste affichée assez longtemps pour être lue deux fois), aucune animation rapide, et pas de son imposé. Un écran qui parle tout seul dérange les conversations ; un écran silencieux se consulte quand on en a envie.

Les personnes qui détiennent déjà l’information. L’animateur prépare la semaine d’animation, le service restauration saisit les menus, l’accueil publie les informations aux familles. Chaque compte ne voit que ce qui le concerne, et une semaine préparée à l’avance se déroule ensuite toute seule.

Oui, avec une petite dalle e-paper. Elle ne consomme rien tant que l’affichage ne change pas, tient plusieurs années sur batterie et se pose sans tirer de câble. Ce qu’elle affiche reste votre choix : beaucoup d’établissements préfèrent le numéro de chambre et les rendez-vous du jour plutôt que le nom du résident, par respect de sa vie privée. Voir l’e-paper.

Deux suffisent : un dans le hall, qui sert à la fois aux résidents et aux familles, et un dans la salle à manger pour le menu. Le salon, les couloirs et les portes de chambre viennent ensuite, au rythme du budget. Un compte EMITY gère d’un à mille écrans : une résidence seule comme un groupe se pilotent au même endroit.

Oui. Les documents que l’établissement tient à disposition des résidents et des familles — règlement de fonctionnement, charte des droits et libertés de la personne accueillie, tarifs, coordonnées de la personne qualifiée — se publient depuis la même plateforme et se mettent à jour sans réimpression. Le sujet est traité en détail sur la page affichage légal numérique.

À côté

Trois pages qui complètent celle-ci

Le registre des visiteurs

L’accueil des familles et le suivi des entrées : le registre numérique.

Les établissements de santé

Hôpitaux, cliniques et centres de soins : les écrans en établissement de santé.

La plateforme, en détail

Ce que fait E-MANAGER au-delà du grand âge : l’affichage dynamique.

Passons à la pratique

Commencez par le hall et la salle à manger

L’essai ouvre la plateforme complète en version Excellence pendant 3 mois, jusqu’à 3 écrans, sans carte bancaire et sans engagement. De quoi afficher une vraie semaine d’animation et voir ce que les résidents en disent.