Personas mayores
Cartelería digital para residencias de mayores y centros residenciales
¿Qué día es hoy, qué hay de comer, quién viene esta tarde? Son las preguntas que más se repiten en una residencia de mayores, y las que más desgastan a un equipo. Una pantalla en el lugar adecuado las responde durante todo el día, en letra grande, sin que nadie vuelva a imprimir nada.
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El punto de partida
La misma información, preguntada veinte veces al día
En una residencia, la información viaja sobre todo de boca en boca. Un residente pregunta qué día es, una familia busca el horario de visitas, un auxiliar vuelve a pegar un aviso en la pared. Por separado, nada de esto pesa mucho — pero sumado resta horas al tiempo que se pasa con los residentes.
La referencia del día
La fecha, el menú, la actividad: lo que pregunta todo el mundo
Lo primero que hace una pantalla: dar la fecha
En el hall de entrada y en las salas comunes, la pantalla muestra la fecha en letra muy grande en primer lugar, y después el tiempo y las actividades del día. No es un detalle de maquetación: para alguien desorientado, una referencia temporal permanente significa no tener que preguntar, y por tanto no sentirse incómodo.
- ✓El día, la fecha y la estación del año, legibles desde varios metros
- ✓El programa de actividades del día y de la semana
- ✓El tiempo, que ayuda a elegir la ropa y a decidir si salir
- ✓Fotografías de actividades pasadas, que familias y residentes se paran a mirar
- ✓Información de servicios: peluquería, podología, atención espiritual, salida de compras
El animador sociocultural prepara la semana una sola vez, desde un navegador. La pantalla pasa de un día al siguiente por su cuenta: ningún aviso que rehacer el lunes por la mañana.
El recorrido
Un día en la residencia, sala por sala
Una residencia no necesita pantallas en todas partes. Estos son los seis lugares donde una pantalla aporta algo real — para el residente, para la familia y para el equipo. Los seis funcionan desde la misma plataforma.
Legibilidad
Una pantalla para ojos mayores no se configura como cualquier otra
Aquí es donde falla una pantalla mal pensada: muestra mucho, rápido y demasiado alto. Esto es lo que cambia cuando quien mira tiene 85 años.
Letra grande, y pocas palabras
Una línea de texto tiene que leerse a tres metros. En la práctica: un puñado de palabras por pantalla, nunca una tabla apretada.
Contraste, no matices
Texto oscuro sobre fondo claro, o al contrario. Los grises medios y los colores pálidos desaparecen para un ojo que envejece.
Un ritmo lento
Una información se queda en pantalla el tiempo suficiente para leerla dos veces. Las transiciones rápidas cansan y despistan.
A la altura de los ojos, sentado
Una pantalla colgada demasiado alta no la lee alguien en silla de ruedas. La altura se decide desde una silla, no de pie.
Sin sonido impuesto a nadie
El sonido de fondo molesta y tapa la conversación. La pantalla informa en silencio; el sonido queda reservado para un uso elegido.
Imágenes que cuentan algo
Una fotografía de la salida de la semana pasada da más conversación que un párrafo. Y además es un apoyo para la memoria.
La habitación
Un panel de papel electrónico en la puerta, actualizado a distancia
La puerta de la habitación, sin cable y sin pila que cambiar
Un panel de papel electrónico no consume energía mientras la información no cambia. Fijado junto a una puerta, dura varios años con una pila y se actualiza a distancia, desde el mismo panel de control que el resto de las pantallas.
- ✓El número de habitación y la unidad
- ✓Las citas del día: fisioterapia, peluquería, una visita prevista
- ✓Un símbolo de precaución cuando tu protocolo lo pida
- ✓Ningún cable que tirar: se instala en minutos, sin obra
- ✓Legible sin retroiluminación, así que nada de luz en el pasillo por la noche
Lo que muestra el panel sigue siendo tu decisión: muchas residencias prefieren el número de habitación y las citas al nombre del residente, por respeto a su intimidad. La página papel electrónico explica la tecnología en detalle.
Alrededor del residente
Las familias y los equipos también salen ganando
En la práctica
Cómo se pone en marcha una residencia
Cuatro pasos, y la primera pantalla muestra algo el mismo día.
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Preguntas frecuentes
Lo que preguntan las direcciones antes de instalar nada
Cerca de aquí
Tres páginas que acompañan a esta
El registro de visitantes
Recibir a las familias y llevar la cuenta de las llegadas: el registro digital de visitantes.
La plataforma, en detalle
Lo que hace E-MANAGER más allá del cuidado de las personas mayores: cartelería digital.
