Gent gran

Cartelleria digital per a residències de gent gran i centres residencials

Quin dia és avui, què hi ha per dinar, qui ve aquesta tarda? Són les preguntes que més es repeteixen en una residència de gent gran, i les que més desgasten un equip. Una pantalla al lloc adequat les respon durant tot el dia, en lletra gran, sense que ningú torni a imprimir res.

+7.000pantalles connectades

+1.000comptes client

+20països

+130partners

El punt de partida

La mateixa informació, demanada vint vegades al dia

En una residència, la informació viatja sobretot de boca en boca. Un resident pregunta quin dia és, una família busca l’horari de visites, un auxiliar torna a enganxar un avís a la paret. Per separat, res d’això no pesa gaire — però sumat resta hores al temps que es passa amb els residents.

La referència del dia

La data, el menú, l’activitat: el que pregunta tothom

El primer que fa una pantalla: donar la data

Al vestíbul d’entrada i a les sales comunes, la pantalla mostra la data en lletra molt gran en primer lloc, i després el temps i les activitats del dia. No és un detall de maquetació: per a algú desorientat, una referència temporal permanent vol dir no haver de preguntar, i per tant no sentir-se incòmode.

  • El dia, la data i l’estació de l’any, llegibles des de diversos metres
  • El programa d’activitats del dia i de la setmana
  • El temps, que ajuda a triar la roba i a decidir si sortir
  • Fotografies d’activitats passades, que famílies i residents s’aturen a mirar
  • Informació de serveis: perruqueria, podologia, atenció espiritual, sortida de compres

L’animador sociocultural prepara la setmana una sola vegada, des d’un navegador. La pantalla passa d’un dia al següent tota sola: cap avís per refer el dilluns al matí.

Pantalla de cartelleria digital al menjador d'una residència de gent gran que mostra el menú del dinar en lletra gran

El recorregut

Un dia a la residència, sala per sala

Una residència no necessita pantalles a tot arreu. Aquests són els sis llocs on una pantalla aporta alguna cosa real — per al resident, per a la família i per a l’equip. Els sis funcionen des de la mateixa plataforma.

Plànol d'una residència de gent gran amb sis punts de cartelleria digital numerats i units per un recorregut, des del vestíbul de recepció fins a la sala del personal

Pantalla de cartelleria digital al costat del taulell de recepció d'una residència de gent gran, que mostra la data i les activitats del dia1

El vestíbul d’entrada

La data en lletra gran, el temps, les activitats del dia. Les famílies veuen de seguida què passa, i els visitants es registren en un quiosc en lloc d’un llibre de paper.

Residents asseguts a la sala d'estar d'una residència de gent gran davant d'una pantalla que anuncia el cor de la tarda2

La sala d’estar

On els residents passen la major part del temps: fotografies de sortides, la propera activitat, els aniversaris del mes. La pantalla alimenta la conversa en lloc de substituir-la.

Pantalla d'orientació al creuament de passadissos d'una residència de gent gran, que assenyala la sala d'estar, el menjador i el jardí3

El passadís

Una pantalla d’orientació als creuaments: on és el menjador, on és la sala d’estar. Símbols grans, fletxes senzilles, molt contrast.

Auxiliar llegint el panell de paper electrònic al costat de la porta de l'habitació d'un resident abans de trucar4

La porta de l’habitació

Un petit panell de paper electrònic mostra el número d’habitació i les cites del dia — fisioteràpia, perruqueria, una visita prevista. No consumeix energia i s’actualitza a distància.

Taula parada al menjador d'una residència de gent gran sota una pantalla que mostra el menú del dinar5

El menjador

El menú del dinar en lletra molt gran, postres inclosos. És la pantalla més mirada de l’edifici, i la que estalvia més preguntes.

Pantalla a la sala del personal d'una residència de gent gran que mostra l'hora del relleu, la formació i la reunió d'equip6

La sala del personal

El quadrant de torns, les indicacions del dia, els avisos i els documents a disposició dels residents i les famílies: consulta informació legal en pantalla. El torn que entra llegeix el que importa en arribar.

Llegibilitat

Una pantalla per a ulls grans no es configura com qualsevol altra

Aquí és on falla una pantalla mal pensada: mostra molt, de pressa i massa amunt. Això és el que canvia quan qui mira té 85 anys.

Lletra gran, i poques paraules

Una línia de text ha de llegir-se a tres metres. A la pràctica: un grapat de paraules per pantalla, mai una taula atapeïda.

Contrast, no matisos

Text fosc sobre fons clar, o al contrari. Els grisos mitjans i els colors pàl·lids desapareixen per a un ull que envelleix.

Un ritme lent

Una informació es queda a la pantalla el temps suficient per llegir-la dues vegades. Les transicions ràpides cansen i despisten.

A l’altura dels ulls, assegut

Una pantalla penjada massa amunt no la llegeix algú en cadira de rodes. L’altura es decideix des d’una cadira, no de peu.

Sense so imposat a ningú

El so de fons molesta i tapa la conversa. La pantalla informa en silenci; el so queda reservat per a un ús triat.

Imatges que expliquen alguna cosa

Una fotografia de la sortida de la setmana passada dona més conversa que un paràgraf. I a més és un suport per a la memòria.

L’habitació

Un panell de paper electrònic a la porta, actualitzat a distància

Panell de paper electrònic al costat de la porta d'una habitació de residència de gent gran que mostra el número d'habitació i les cites del dia

La porta de l’habitació, sense cable i sense pila per canviar

Un panell de paper electrònic no consumeix energia mentre la informació no canvia. Fixat al costat d’una porta, dura diversos anys amb una pila i s’actualitza a distància, des del mateix tauler de control que la resta de pantalles.

  • El número d’habitació i la unitat
  • Les cites del dia: fisioteràpia, perruqueria, una visita prevista
  • Un símbol de precaució quan el teu protocol ho demani
  • Cap cable per estirar: s’instal·la en minuts, sense obra
  • Llegible sense retroil·luminació, així que gens de llum al passadís de nit

El que mostra el panell continua sent la teva decisió: moltes residències prefereixen el número d’habitació i les cites al nom del resident, per respecte a la seva intimitat. La pàgina paper electrònic explica la tecnologia en detall.

Al voltant del resident

Les famílies i els equips també hi guanyen

Quiosc de registre de visitants a l'entrada d'una residència de gent gran, que convida a registrar-se a la pantalla tàctil

Les visites, sense un llibre al taulell

A l’entrada, un quiosc registra l’arribada d’un familiar, imprimeix una acreditació si la vols i avisa la unitat. El registre es manté en regla, sense que ningú el copiï a mà: el registre de visitants.

Registre

Família visitant un resident en una residència de gent gran al costat d'una pantalla que mostra l'horari de visites i la propera reunió de residents

El que les famílies intenten esbrinar

L’horari de visites, el protocol vigent, amb qui parlar, la data de la propera reunió de residents. Mostrat al vestíbul, estalvia tantes trucades com preguntes al passar.

Famílies

Pantalla a la sala del personal d'una residència de gent gran que mostra l'hora del relleu, la formació i la reunió d'equip

El torn que entra llegeix el que importa

A la sala del personal, una pantalla porta les indicacions del dia, el quadrant de torns i els avisos. La informació ja no depèn d’una nota enganxada en un armari.

Equips

Pantalla a prop de l'entrada d'una residència de gent gran amb la llista de documents a disposició dels residents i les seves famílies

Els documents a disposició

El reglament de règim interior, les tarifes, el procediment de reclamacions, el règim de visites: tot s’actualitza des de la plataforma. Consulta informació legal en pantalla.

Documents

A la pràctica

Com es posa en marxa una residència

Quatre passos, i la primera pantalla mostra alguna cosa el mateix dia.

EMITY en poques paraules

Un editor de programari francès, amb una xarxa de distribuïdors a França i a Europa

+7.000

pantalles connectades

+1.000

comptes client

+130

partners distribuïdors

+20

països

EMITY desenvolupa la seva suite de programari a Montpeller i la distribueix a través d’una xarxa de distribuïdors certificats. Un sol compte gestiona des d’una pantalla fins a mil: una residència independent igual que un grup.

Preguntes freqüents

El que pregunten les direccions abans d’instal·lar res

Consisteix a mostrar informació que canvia sola — la data, el menú, el programa d’activitats, fotografies, indicacions per a l’equip — en pantalles repartides per l’edifici: el vestíbul, la sala d’estar, el menjador, els passadissos, les portes de les habitacions. Tot es gestiona des d’un sol tauler web, E-MANAGER, sense tocar cada pantalla.

Sí. Les necessitats s’assemblen molt en un centre de gent gran, un habitatge amb serveis o un centre residencial: el sentit del dia, les activitats, el menjar, la informació per a les famílies. El que canvia és l’equilibri — un habitatge amb serveis s’inclina cap a la vida social i els serveis, una unitat assistida cap a l’orientació i la tranquil·litat. La plataforma és la mateixa; només canvien els continguts.

La regla pràctica: una línia ha de llegir-se a tres metres, assegut. Això vol dir poques paraules per pantalla i lletra molt gran — un menú cap en tres línies, no en una taula. El contrast importa tant com la mida: text fosc sobre fons clar, sense grisos mitjans i sense colors pàl·lids.

N’hi ha prou amb tres ajustos: un ritme lent (cada informació es queda el temps suficient per llegir-la dues vegades), cap animació ràpida i sense so imposat a ningú. Una pantalla que parla sola destorba la conversa; una pantalla silenciosa es mira quan a algú li ve de gust.

Les persones que ja tenen la informació. L’animador sociocultural prepara la setmana, l’equip de cuina introdueix els menús, recepció publica el que necessiten les famílies. Cada compte veu només el que li correspon, i una setmana preparada per endavant funciona després tota sola.

Sí, amb un petit panell de paper electrònic col·locat a la porta. No consumeix energia mentre la informació no canvia, dura diversos anys amb una pila i s’instal·la sense estirar cap cable. El que mostra continua sent la teva decisió: moltes residències prefereixen el número d’habitació i les cites del dia al nom del resident, per respecte a la seva intimitat. Consulta paper electrònic.

Amb dues n’hi ha prou: una al vestíbul, que serveix alhora residents i famílies, i una al menjador per al menú. La sala d’estar, els passadissos i les portes de les habitacions vénen després, segons el pressupost. Un sol compte EMITY gestiona des d’una pantalla fins a mil: una residència sola i un grup es porten des del mateix lloc.

Sí. Els documents que una residència manté a disposició dels residents i les famílies — el reglament de règim interior, les tarifes, el procediment de reclamacions, el règim de visites — es publiquen des de la mateixa plataforma i s’actualitzen sense reimprimir res. Quins documents s’apliquen, i en quin format, depèn de la normativa del teu país: convé comprovar-ho abans. La pàgina informació legal en pantalla tracta aquest tema.

A prop d’aquí

Tres pàgines que acompanyen aquesta

El registre de visitants

Rebre les famílies i portar el compte de les arribades: el registre digital de visitants.

Centres sanitaris

Hospitals, clíniques i centres de tractament: pantalles en centres sanitaris.

La plataforma, en detall

El que fa E-MANAGER més enllà de la cura de la gent gran: cartelleria digital.

Anem al concret

Comença pel vestíbul i el menjador

La prova obre la plataforma completa en el pla Excellence durant 3 mesos, fins a 3 pantalles, sense dades bancàries i sense compromís. Prou per programar una setmana real d’activitats i escoltar què en pensen els residents.