Perruqueria · Bellesa · Barberia

Cartelleria digital per a perruqueries: una pantalla per a cada moment de la cita

Un client no mira el mateix des del carrer, a la cadira i a la caixa. Per això cada pantalla porta el seu propi missatge — els teus serveis, l’oferta del mes, el tractament que acabes de recomanar — i totes es canvien amb un sol tauler de control, inclosa la de la zona de personal, la que està pensada per al teu equip.

1.000+comptes de client
7.000+pantalles connectades
1pantalla ja és prou per començar

El problema

El que un saló repeteix tot el dia

En un saló la mateixa informació es diu en veu alta vint vegades al dia, i allò que podria mostrar-la — el cartell de l’aparador, la pissarra, l’etiqueta del prestatge — queda desfasat de seguida.

El cartell de l’aparador es decolora

Imprès una vegada, es queda mesos al vidre. El sol el decolora, l’oferta que anuncia ja s’ha acabat, i reimprimir-lo obliga a passar per la impremta.

Els serveis es reciten de memòria

El que ofereixes, què hi ha de nou, què inclou un pack: el client pregunta, algú respon. Una pantalla que ho mostra allibera temps per assessorar.

L’espera sembla més llarga del que és

Deu minuts de peu en un taulell no es viuen com deu minuts assegut davant d’alguna cosa que val la pena mirar. El temps no ha canviat — l’espera sí.

La teva feina es queda en un mòbil

Els abans i després, el color que va sortir preciós, el recollit de noces: és el teu millor argument, i està guardat al carret d’algú.

El recorregut

De l’aparador a la zona de personal: sis moments que mereixen una pantalla

Aquest és el camí d’una cita, seguit tal com el viu el client: passa per davant, entra, espera, s’asseu, se’n va. A cada pas la pantalla respon a una pregunta diferent — i l’última no va dirigida a ell, sinó al teu equip.

Recorregut del client en sis passos en una perruqueria: aparador, recepció, sala d'espera, cadira, caixa i zona de personal

Pantalla a l'aparador d'una perruqueria, vista des del carrer al capvespre

1 · A l’aparador

Passa per davant sense intenció d’aturar-se. La pantalla de l’aparador mostra els dies d’obertura, els serveis i l’oferta en curs — i amb la persiana abaixada continua indicant quan obres.

Atreure

Pantalla darrere del taulell de recepció d'una perruqueria que indica la cadira del client

2 · A la recepció

Entra: la seva cita està registrada, se li indica la cadira. Quan arriben diverses persones a la vegada, el mòdul de gestió de cues d’espera anuncia l’ordre sense que ningú hagi de preguntar.

Tranquil·litzar

Client assegut a la sala d'espera d'una perruqueria davant d'una pantalla

3 · A la sala d’espera

Cinc minuts al banc, o vint mentre actua un color. La pantalla omple aquest temps: els teus treballs, les novetats, les teves publicacions a les xarxes, el temps d’avui.

Entretenir

Pantalla de cartelleria digital en una perruqueria, vista des del lloc de pentinat

4 · A la cadira

És el moment en què el client escolta. Una pantalla davant del mirall mostra la carta de colors, el resultat d’un tractament, la tècnica que proposes — acompanya el teu consell en lloc de substituir-lo.

Assessorar

Pantalla sobre els prestatges de producte d'una perruqueria

5 · A la caixa

Se’n va amb el seu tall: és aquí on torna a la memòria el tractament que li vas esmentar. La pantalla del racó de venda destaca un producte cada vegada, o la targeta de fidelitat, o la propera cita.

Prolongar

Perruquera davant d'una pantalla amb les cadires del dia a la zona de personal d'un saló

6 · A la zona de personal

L’única pantalla que no va dirigida als clients: les cadires del dia, les cites mogudes, els objectius de la setmana i els avisos que estàs obligat a posar a disposició de l’equip — que és exactament el que fa el mòdul d’avisos legals d’EMITY.

Organitzar

Les sis pantalles no arriben de cop. La majoria dels salons comencen amb una — l’aparador o la sala d’espera — i n’afegeixen d’altres a mesura que demostren la seva utilitat. La plataforma no canvia.

El contingut

El que poses realment a la pantalla

Tres famílies de missatges són prou per alimentar un saló tot l’any. S’alternen a la mateixa pantalla.

Els teus serveis

  • La carta de serveis i els packs
  • Nous tractaments i tècniques
  • La carta de colors i les gammes
  • Cites que queden lliures aquesta setmana
  • Horaris d’obertura i tancaments

El teu ofici

  • Els abans i després dels teus treballs
  • Pentinats de noces i de cerimònia
  • Les teves publicacions a les xarxes socials
  • Opinions i comentaris de clients
  • Els productes que recomanes

La vida del saló

  • L’oferta del mes i els xecs regal
  • Recomanacions i targeta de fidelitat
  • Un nou estilista a l’equip
  • Ofertes de feina i pràctiques
  • Avisos legals per a l’equip

A la pràctica

El que compta en un saló, i en cap altre lloc

Un saló no és una botiga ni una oficina: l’espai és just, la llum entra del carrer i ningú no té temps de manejar un programari entre dos clients.

Una pantalla, no una instal·lació

Una pantalla professional de 43 polzades és prou per començar, penjada damunt del banc. L’equip adequat depèn de l’espai de què disposes — consulta els equips compatibles que hem verificat.

L’aparador rep el sol

Darrere d’un vidre orientat al sud, una pantalla normal es torna il·legible just a les hores en què la gent passa per davant. Les pantalles de gran lluminositat estan fetes per a això.

Cinc minuts a la setmana

El contingut es prepara una vegada i després es repeteix en bucle. Una oferta es programa per endavant, un tancament s’anuncia des del mòbil. Ningú no ha d’estar assegut davant d’un ordinador.

El client que prefereix mirar pel seu compte

Un quiosc interactiu permet consultar la carta de serveis o una carta de colors sense ocupar el temps de ningú — útil a les hores punta.

Un lloc sense endoll

Un marc de preus al costat de la porta, senyalització en un passadís: el paper electrònic (e-paper) no consumeix res mentre la imatge no canvia i funciona fins a cinc anys amb piles.

Més d’un saló

Un grup amb tres adreces envia la campanya comuna a totes les pantalles en una sola acció i deixa que cada saló conservi els seus horaris. Els permisos per usuari decideixen qui publica què.

Com funciona

Com una pantalla comença a mostrar el teu contingut

Quatre passos, i cap coneixement informàtic. Posar en marxa la primera pantalla acostuma a durar menys de mitja jornada.

1

Prepares el contingut

Amb l’editor integrat d’EMITY muntes una carta de serveis o una oferta a partir d’una plantilla, directament dins la plataforma — sense res per instal·lar. I si el teu equip ja fa servir Canva o Adobe Express, tots dos també s’hi connecten.

2

Ho programes

Tries on i quan: l’aparador al matí, la sala d’espera tot el dia, l’oferta del dissabte només els dissabtes.

3

La pantalla ho reprodueix

Un E-BOX reproductor es connecta darrere de la pantalla, o E-SOFT s’instal·la directament en pantalles professionals amb Android, Tizen o webOS. La reproducció és local, per tant continua encara que caigui la connexió.

4

Ho ajustes

Un tancament imprevist, un forat que s’allibera: el canvi es fa des del mòbil i surt a l’instant. Les teves dades estan protegides amb doble factor d’autenticació.

EMITY es distribueix a través d’una xarxa de distribuïdors certificats, així que un instal·lador proper pot portar el projecte des de l’elecció de la pantalla fins al muntatge. També pots llegir més sobre la plataforma de cartelleria digital en si mateixa.

Un sol saló, o tot un grup

La plataforma és la mateixa per a un saló independent i per a un grup de trenta. El que canvia és qui publica, i per a qui.

  • Un sol saló: un compte, una pantalla, deu minuts per arrencar.
  • Diverses adreces: l’oferta del grup arriba a totes les pantalles, els horaris continuen sent locals.
  • Una franquícia: el franquiciador envia la campanya de marca, el franquiciat manté el control del seu saló.
  • D’1 a 1.000 pantalles per compte: res per canviar a mesura que el grup creix.
Liste de diffusion d'une régie publicitaire dans E-MANAGER, sur un ordinateur portable dans un bureau

Preguntes freqüents

El que pregunten els salons abans de decidir-se

La perruqueria forma part del sector de la cura personal i la bellesa, que al seu torn pertany al sector serveis. A la pràctica un saló és un petit negoci de servei i venda: ven temps i ofici amb cita prèvia, i sovint també producte. Aquesta barreja és la que defineix les seves necessitats de comunicació — serveis i tarifes que cal mostrar, un aparador que cal omplir, una espera que cal ocupar, productes que cal recomanar i un equip que cal mantenir informat.

Més enllà del tall i el color, la majoria dels salons combinen diverses activitats: tractaments i cura, pentinats de cerimònia, venda de producte professional, xecs regal i, de vegades, barberia o estètica. Cadascuna té alguna cosa a mostrar al client en un moment concret — per això un sol cartell al costat de la porta rarament és prou, i per això les pantalles que descriu aquesta pàgina es col·loquen per moment i no per sala.

La cartelleria digital consisteix a mostrar la teva informació en una o diverses pantalles connectades a una plataforma, en lloc de cartells impresos i pissarres. En un saló aquestes pantalles porten tres famílies de contingut: els teus serveis (carta, packs, carta de colors), el teu ofici (abans i després, els teus treballs, publicacions a les xarxes) i la vida del saló (oferta del mes, horaris, fidelitat). El contingut es canvia des del mòbil o l’ordinador i arriba a les pantalles afectades en uns minuts.

El pressupost té dues parts. L’equip — una pantalla professional i un reproductor — es compra una vegada, normalment a través d’un distribuïdor certificat que també el munta. El programari és una subscripció per pantalla, i el nivell depèn de les funcions que vulguis. Un saló pot començar, per tant, amb una sola pantalla i ampliar més endavant. Una prova de tres mesos et permet provar la plataforma abans de decidir; el detall de tarifes és a la nostra pàgina de preus.

No. El contingut es munta a l’editor integrat a partir de plantilles: canvies una línia de text, hi deixes una foto. La resta és triar on i quan es mostra. A la pràctica un saló dedica uns minuts a la setmana a les seves pantalles, i els canvis urgents — un tancament, un forat que s’allibera — es fan des del mòbil.

En la majoria dels casos, sí. EMITY funciona amb tots els fabricants: connectant un reproductor E-BOX darrere de la pantalla existent, o instal·lant l’aplicació E-SOFT directament en pantalles professionals amb Android, Tizen (Samsung) o webOS (LG). Un televisor domèstic pot servir per començar, però no està fet per funcionar deu hores al dia — la pàgina d’equips compatibles detalla el que s’ha verificat.

Un aparador que rep el sol necessita una pantalla de gran lluminositat: una pantalla d’interior normal es torna il·legible a les hores de més llum, que és just quan la gent passa per davant. La mida depèn de la distància des de la qual es mira: en una vorera estreta una pantalla de 43 polzades es llegeix millor que una de molt gran que ningú no abasta d’un cop d’ull. L’orientació vertical va bé en aparadors estrets.

Una pantalla no crea demanda: dóna a qui passava per davant un motiu per aturar-se, i respon a les preguntes que té un client ja a dins. El que canvia de manera mesurable és el temps que el teu equip passa repetint la mateixa informació, i la visibilitat de serveis que a ningú no se li acudia preguntar. Preferim dir-ho així abans que prometre un percentatge.

Sí: el recorregut que descriu aquesta pàgina — aparador, recepció, espera, cadira, caixa, zona de personal — és el de qualsevol negoci de cura amb cita prèvia. Un centre d’estètica, una barberia, un saló d’ungles o un espai de spa tenen els mateixos moments per equipar, amb un altre contingut. Només canvia la durada del servei i, per tant, el temps que es mira la pantalla.

Pàgines properes

Tres pàgines que acompanyen aquesta

Quioscos interactius

Deixar que els clients consultin la carta de serveis pel seu compte: E-CLICK.

Avisos legals

Els avisos destinats a l’equip, sense reimprimir res: gestió d’avisos legals.

La plataforma en detall

El que fa E-MANAGER més enllà del saló: programari de cartelleria digital.

Passar a la pràctica

Vegem què mostraria el teu saló

Explica’ns on posaries una primera pantalla — aparador, sala d’espera, zona de personal — i t’ensenyem com queda amb els teus propis serveis. La prova de tres mesos és gratis i sense compromís.