Sector · Hospitals, clíniques, centres de salut

Cartelleria digital a l’hospital: orientar, informar i alleujar l’espera

Informar sense inquietar.

Un hospital és un vestíbul, passadissos, finestretes i sales d’espera — i a cada punt, algú que busca el camí o es pregunta quanta estona haurà d’esperar. Amb la cartelleria digital d’EMITY, cada pantalla respon la pregunta del moment des d’un sol tauler.

+7.000pantalles connectades
+1.000comptes client
+130socis certificats
+20països de desplegament

Les experiències implicades

Sis experiències EMITY, una sola plataforma per a tot el centre.

01El context

Quan la informació circula malament,
ho paguem tots.

En un hospital la informació és a tot arreu — i poques vegades on caldria. Un cartell imprès és del darrer canvi de torns, recepció repeteix vint vegades al dia la mateixa indicació, i qui espera no sap si seran cinc minuts o una hora.

Sala d'espera de consultes: una infermera tranquil·litza una mare i el seu fill sota una pantalla que anuncia el trasllat de cardiologia a la planta 2 i recorda rentar-se les mans

El que tensa una sala d’espera no és la durada: és no saber.

Un servei que canvia de planta, una consigna d’higiene per recordar, un temps d’espera per anunciar: la pantalla ho diu en el moment en què sorgeix la pregunta, i la recepció queda disponible per a qui la necessita.

  • ✓Els serveis es traslladen i les consultes canvien de planta: la senyalització impresa caduca abans de col·locar-se.
  • ✓Recepció se satura de preguntes d’orientació, en detriment de les que demanen una resposta humana.
  • ✓L’espera es viu més llarga del que és quan ningú no l’anuncia.
  • ✓Les normes d’higiene i la informació obligatòria han d’estar al dia, en diversos edificis alhora.

02El recorregut del pacient

Sis etapes, sis pantalles, una sola plataforma

El més senzill és seguir un pacient, des de la porta fins a la unitat. Sis moments, sis pantalles — i un sol programari al darrere. Fixa’t en l’última: ja no parla al pacient, sinó als equips.

Plànol d'un hospital amb el recorregut del pacient en sis etapes: el vestíbul, el quiosc d'orientació, admissions, la sala d'espera, la porta de la unitat i la sala del personal

Vestíbul d'un hospital: pantalla de benvinguda que indica les plantes de consultes, radiologia i urgències1 · El vestíbul9:00 hEl pacient entra per la porta. La pantalla del vestíbul anuncia les plantes, les entrades i els serveis del dia — respon fins i tot abans que es pregunti.
Sala d'espera: la pantalla anuncia el temps d'espera i recorda les consignes4 · La sala d’espera9:25 hEl temps d’espera està anunciat. Una espera estimada es porta millor que una espera muda — i la pantalla n’aprofita per recordar l’essencial.
Sala de descans del personal: pantalla que anuncia el relleu, les formacions i els simulacres6 · La sala del personal14:00 hPer als equips: l’hora del relleu, les formacions, els simulacres i els indicadors de seguretat — també per a qui no té correu professional.

03Els avantatges

Què hi guanya
el centre.

01Una recepció que respiraLes preguntes d’orientació troben resposta a la pantalla i al quiosc. El taulell es guarda el temps per al que necessita una persona.
02Una espera suportableEl temps anunciat, els torns cridats sense noms, els recordatoris a la pantalla: l’espera continua sent espera, però deixa de ser una incògnita.
03Informació al dia a tot arreuUn servei es trasllada, una consulta canvia de planta: l’actualització surt d’un navegador i arriba a totes les pantalles afectades, a tots els edificis.

04Sobre el terreny

Un centre sanitari no és una oficina

Sobre el terreny4condicions, 4 respostes

Quatre condicions apareixen en tots els projectes hospitalaris.

Cadascuna demana una resposta precisa.

Què exigeix un hospital a les seves pantalles

  • ✓Funcionament continu, de dia i de nit.
  • ✓Superfícies que aguantin la neteja i els protocols d’higiene.
  • ✓Una llegibilitat vàlida per a persones grans, cansades o inquietes.
  • ✓Permisos per servei: cadascun actualitza les seves pantalles i ningú no toca les dels altres.

Què hi aporta EMITY

  • ✓Compatibilitat amb tots els fabricants: les pantalles ja instal·lades es connecten en lloc de substituir-se.
  • ✓Paper electrònic on no hi ha endoll ni cal animació — una primícia en un editor francès.
  • ✓Sincronització mestre-esclau per als murs de pantalles del vestíbul, sense desfasament.
  • ✓Recuperació del parc existent, fins i tot si ve de la competència.

05La suite EMITY

Els mòduls que serveixen un centre sanitari

La suite EMITY1interlocutor

Un sol contracte, una sola formació, un sol interlocutor.

On normalment caldria ajuntar diverses eines.

06A la pràctica

Com arriba una pantalla a la paret d’un hospital

Espai comú on la pantalla mural, el tòtem i la pantalla de la cafetera anuncien el mateix esdeveniment1. La pantallaUna pantalla professional, un tòtem o un quiosc segons el lloc — o les teves pantalles actuals, sigui quina sigui la marca.
Tècnic que connecta un reproductor EMITY a la part posterior d'una pantalla existent2. El reproductorUna E-BOX darrere la pantalla, o E-SOFT integrat si la pantalla ho permet. N’hi ha prou amb una presa de xarxa o wifi.
Llista de reproducció d'E-MANAGER oberta en un iMac, amb la previsualització en directe del cartell3. La plataformaE-MANAGER en un navegador: compones un contingut, tries les pantalles i programes la difusió.

07EMITY en breu

Un editor francès i una xarxa de proximitat

Desenvolupat aFrançadistribuït a Europa

EMITY desenvolupa el seu programari a França i es distribueix a través d’una xarxa de socis certificats, a França i a Europa.

+7.000

pantalles connectades

+1.000

comptes de clients

+130

socis distribuïdors

En la salut i la recerca, difonen amb EMITY:

Logotip d'OC SantéLogotip de l'Inserm

08Les teves dades protegides

La seguretat informàtica
és la nostra prioritat.

Per al departament de TI d’un centre sanitari, és la primera pregunta abans de connectar una pantalla a la xarxa. Cap dada de salut no passa per les pantalles. Aquí tens la resposta, mesura per mesura, i el mode de desplegament que et convé.

Més de 10.000 hores de desenvolupament dedicades a la seguretat

Les dades de les teves pantalles, dels teus visitants i dels teus usuaris es queden a França, en una infraestructura que controlem. El desenvolupament es fa internament: cap component crític se subcontracta.

  • Allotjament a França (OVH) i conformitat amb el RGPD a tots els mòduls
  • Conformes a la ISO 27001, certificació prevista el 2026
  • Doble autenticació (MFA) des de la fórmula Premium, SSO amb el teu directori a la fórmula Excellence
  • Pentests periòdics: anticipar les amenaces en lloc de descobrir-les
  • PAS i PCN: seguretat, continuïtat del servei, emissió mantinguda sense internet

Tres opcions de desplegament de la plataforma:

  • En SaaS, allotjada per nosaltres;
  • Als teus servidors On premise (allotjament a les teves instal·lacions) quan la teva política ho exigeix;
  • O en híbrid, la gestió amb nosaltres i les dades amb tu.

Enginyer de seguretat en un centre de dades, davant d'una pantalla que mostra un cadenat en un escut

09Preguntes freqüents

FAQ: cartelleria digital a l’hospital

Sí. EMITY és compatible amb tots els fabricants: una pantalla professional ja instal·lada es connecta amb una E-BOX, o directament amb E-SOFT si porta Android TV. També es pot recuperar un parc que vingui de la competència.

La crida es fa per número de torn, mai pel nom: és la norma en una sala d’espera, i és el que fa el mòdul de gestió de cues. Per les pantalles no hi circula cap dada de salut.

Les persones que tu designis. E-MANAGER gestiona permisos per servei: la secretaria de consultes actualitza les seves pantalles, la direcció manté el control dels missatges comuns i ningú no difon per error en un altre edifici.

Viuen en una llista de reproducció pròpia, programada per zones. Una actualització surt d’un navegador i arriba a totes les pantalles afectades — sense reimprimir res ni recórrer els passadissos.

Un plafó E-PAPER només consumeix quan canvia el que mostra, aguanta fins a cinc anys d’autonomia i es llegeix sense retroil·luminació. A la porta d’una habitació, on la informació canvia poc i sovint no hi ha endoll, és el suport adequat.

El pilot d’un servei es munta en pocs dies: les pantalles, la connexió i la presa de contacte amb E-MANAGER. El desplegament continua després edifici a edifici, al ritme del centre.

Un vestíbul per orientar, una espera per alleujar?

Explica’ns què vols resoldre primer: t’ensenyem la plataforma sobre el teu propi cas i et posem en contacte amb el soci certificat més proper.