Turismo
Cartelería digital para turismo y puntos de interés
Los visitantes casi nunca llegan en horario de apertura. La pantalla del escaparate toma el relevo por la noche, el quiosco responde a las preguntas de cada día y la agenda de eventos se actualiza sola desde la base de datos que tu destino ya mantiene. Lo introduces una vez y aparece en todas partes.
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El punto de partida
La información casi nunca llega en el momento adecuado
Una oficina de turismo cierra por la tarde, los domingos y, a menudo, parte del invierno. Y justo la tarde en que alguien llega es cuando busca dónde cenar, qué hay mañana o qué sendero tomar. Mientras tanto el programa ha cambiado, el cartel impreso está desfasado y no hay nadie para decirlo.
El escaparate
La pantalla de escaparate que informa a todas horas
El escaparate se convierte en tu mostrador fuera de horario
Una pantalla colocada detrás del cristal se lee desde la acera, también cuando la oficina está cerrada. Es el punto de contacto más productivo de una oficina de turismo: funciona precisamente las horas en que no hay nadie.
- ✓El horario de mañana y el calendario de temporada
- ✓Los eventos de esta noche y del fin de semana, actualizados solos
- ✓El alojamiento que todavía queda libre
- ✓El tiempo, el estado de las carreteras y de los senderos
- ✓Un código QR que lleva el mapa al móvil del visitante
En cuanto al equipo, un escaparate orientado al sur necesita una pantalla de alta luminosidad: un televisor doméstico se lava a pleno sol y se apaga solo con el calor. Los formatos y las especificaciones se detallan en la página de cartelería digital para escaparates.
El recorrido
La estancia de un visitante, punto por punto
Un visitante no se detiene en el mostrador de bienvenida: recorre el destino. Estos son los seis lugares donde una pantalla le responde, desde el aparcamiento hasta la atracción que ha venido a ver. Todos se gestionan desde la misma plataforma.
La llegada
En el aparcamiento de llegada o en la estación, una primera pantalla da la bienvenida, sitúa la oficina de turismo y enumera lo que hay hoy. La estancia empieza ahí, no en el mostrador.
El escaparate, 24/7
La oficina está cerrada. El escaparate da la hora de apertura, los eventos de la tarde y el alojamiento que queda libre. El visitante se marcha con una respuesta en lugar de marcharse decepcionado.
El mostrador de bienvenida
Dentro, la pantalla muestra el programa del día, el tiempo y el transporte público mientras un asesor termina con el visitante anterior. La espera se vuelve útil.
El quiosco táctil
Las preguntas de cada día — horarios, precios, planos, senderos, socios — se responden en autoservicio, en el idioma del propio visitante. Los asesores conservan su tiempo para asesorar.
El inicio del sendero
Un tótem de exterior indica la distancia, el desnivel y el estado del camino. Un código QR o una etiqueta NFC llevan la ruta al móvil del senderista antes de que desaparezca la cobertura.
La atracción
Museo, castillo, cueva: la pantalla orienta al visitante, anuncia la próxima visita guiada y hace la cola más llevadera. Ese caso se trata a fondo en cartelería digital para museos.
Tus datos
Lo que ya está registrado aparece solo
La mayoría de los destinos ya mantiene un sistema de información turística — una base de datos compartida de eventos, alojamientos y puntos de interés. E-MANAGER se conecta a él y lleva ese contenido a las pantallas. Sin volver a introducir nada y sin diferencias entre la pantalla, la web y la guía impresa.
En Francia, EMITY se conecta a Apidae y Tourinsoft, los dos sistemas que usa la mayoría de los destinos. En otros países, la plataforma lee flujos RSS, una página web integrada o un calendario exportado — y si tu sistema no está en la lista, nuestro equipo de ingeniería crea un conector dedicado.
Autoservicio
El quiosco táctil, para las preguntas que se repiten
El quiosco responde mientras tú asesoras
Tres cuartas partes de las preguntas que se hacen en un mostrador son siempre las mismas: dónde están los baños, a qué hora cierra el castillo, qué sendero se hace en unas dos horas. Un quiosco las responde en autoservicio, y tu equipo conserva su tiempo para las conversaciones que sí piden asesoramiento.
- ✓Plano interactivo del municipio y de sus puntos de interés
- ✓Senderos: distancia, duración, desnivel
- ✓Multilingüe — el visitante elige su idioma con un toque
- ✓Socios y alojamientos, ordenados por categoría
- ✓Accesible de pie o sentado, en un quiosco a una altura accesible
Estos recorridos interactivos funcionan con E-CLICK: ver los quioscos táctiles. Y una etiqueta NFC lanza un contenido en el momento en que un móvil la toca, sin ninguna aplicación que instalar.
Los lugares
El turismo no acaba en la oficina de turismo
Un destino se vive en varios lugares, y cada uno tiene sus propias limitaciones.
Oficinas de turismo
Mostrador de bienvenida, escaparate y quiosco. El núcleo del montaje, descrito en esta página.
Museos y patrimonio
Orientación, la próxima visita guiada, contenido multilingüe: cartelería digital para museos.
Estaciones de esquí
Apertura de pistas, remontes, previsión meteorológica y avisos de seguridad: cartelería digital en estaciones de esquí.
Escaparates y calles comerciales
Ofertas de los socios y agenda, legibles desde la calle: cartelería digital para escaparates.
Atracciones y centros de visitantes
Orientación y recorridos interactivos en una pantalla táctil: quioscos E-CLICK.
Senderos y espacios al aire libre
Al aire libre y sin conexión a la red eléctrica, un panel de papel electrónico mantiene su contenido sin consumir energía.
En la práctica
Cómo se equipa una oficina de turismo
Cuatro pasos, y la primera pantalla emite el mismo día.
EMITY de un vistazo
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EMITY desarrolla su suite de software en Montpellier, Francia, y la distribuye a través de una red de distribuidores certificados. Una sola cuenta gestiona desde una pantalla hasta mil: un punto de información de temporada igual de bien que una red regional.
Preguntas frecuentes
Lo que preguntan las oficinas de turismo antes de invertir
Cerca de aquí
Tres páginas que completan esta
Museos y patrimonio
El caso de las atracciones turísticas en detalle: cartelería digital para museos.
Vamos a lo concreto
Pruébalo en el escaparate antes de equipar todo el destino
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