Cartelería digital para ayuntamientos: mantén informados a tus vecinos en todas las pantallas

Un anuncio que publicar, el horario de la piscina que cambia, una reunión vecinal que se traslada a la semana siguiente: la información municipal se mueve cada día. Con EMITY la actualizas desde un navegador y aparece al instante en el vestíbulo del ayuntamiento, en la explanada, en la biblioteca y en el polideportivo.

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Empecemos por la definición

La cartelería digital en un ayuntamiento, en la práctica

El término suena técnico. El principio se resume en tres cosas: pantallas, una conexión a internet y un único sitio desde el que gobernarlas.

Un tablón de anuncios que se actualiza solo

Una cartelería digital ocupa el lugar del tablón de corcho y de las hojas clavadas con chinchetas. El contenido vive en una plataforma en línea, E-MANAGER. Ahí compones un cartel, eliges las pantallas que lo mostrarán y publicas. Unos segundos después, todo el municipio lo ve.

  • Pantallas de interior y de exterior, en todos tus edificios
  • Contenidos compuestos en un navegador, sin instalar ningún programa
  • Una corrección visible en segundos en todo el parque
  • Una lista de reproducción distinta según el edificio, la hora o el día

La diferencia con el papel cabe en una frase: una fecha equivocada se corrige en tres clics desde una mesa, y ningún empleado tiene que recorrer los edificios despegando carteles.

Vecino usando un kiosco táctil en la recepción de un ayuntamiento, con una pantalla informativa sobre los mostradores

Los usos

Qué pone una administración local en sus pantallas

Seis familias de información cubren casi todo lo que difunde un ayuntamiento. No se dirigen a las mismas personas, y eso es lo que decide en qué pantalla aparecen.

Maqueta de pantalla anunciando un pleno municipal

Actualidad municipal

El pleno, las obras en marcha, una fiesta de barrio: la información local se actualiza desde un navegador, sin esperar al próximo boletín municipal.

Informar

Maqueta de pantalla con las publicaciones oficiales

Publicaciones oficiales

Anuncios, resoluciones, documentos urbanísticos, registro civil: la información oficial se consulta en una pantalla o en un kiosco de acceso libre durante el horario de atención.

Publicar

Maqueta de pantalla con la agenda de actividades del municipio

Agenda local

Festival de música, mercado navideño, feria de asociaciones, mercadillo: el programa aparece a medida que se acerca la fecha y se retira solo al día siguiente.

Atraer

Maqueta de pantalla sobre la separación de residuos

Seguridad ciudadana

Separación de residuos, teléfonos de emergencia, consejos de seguridad, avisos por ola de calor o por frío: los mensajes de prevención rotan entre dos noticias.

Alertar

Maqueta de pantalla mostrando las ventanillas de un ayuntamiento

Orientación

Horarios, un servicio cerrado excepcionalmente, a qué ventanilla dirigirse: el visitante encuentra la respuesta al entrar, antes de ponerse a la cola.

Orientar

Maqueta de pantalla de comunicación interna en los servicios técnicos

Comunicación interna

En el almacén municipal y en la sala de personal, las mismas pantallas llevan los turnos, las instrucciones de seguridad y los mensajes a los empleados.

Coordinar

Marco normativo

Las publicaciones oficiales, en pantalla

Digitalizar la publicación oficial es el primer motivo por el que un ayuntamiento recurre a las pantallas. Esto es lo que piden las normas, y lo que un kiosco les añade.

Kiosco de publicación oficial instalado en el vestíbulo del ayuntamiento de Frontignan la Peyrade, Francia

Frontignan la Peyrade (Hérault, Francia): un kiosco táctil instalado en 2024, gobernado con E-MANAGER y E-CLICK.

Lo que cambió la reforma francesa de 2021

EMITY es una empresa de software francesa, y su módulo de publicación oficial se construyó en torno al derecho francés. En Francia, la ordenanza n.º 2021-1310 y el decreto n.º 2021-1311 de 7 de octubre de 2021 reformaron la manera en que las entidades locales publican sus actos. Desde su entrada en vigor el 1 de julio de 2022, la publicación electrónica es la modalidad por defecto. La exposición en papel ya no es la regla.

  • Por encima de 3.500 habitantes, el municipio y sus mancomunidades deben publicar por vía electrónica
  • Por debajo de ese umbral, los ayuntamientos y los entes intermunicipales conservan la elección, fijada en un acuerdo expreso
  • El papel se sigue debiendo a quien lo pida: digitalizar no elimina ese deber
  • Fuera de Francia, el mismo módulo lleva las publicaciones oficiales que exijan tus propias normas

Aquí es justo donde una pantalla de acceso libre se gana su sitio: devuelve la información al alcance de los vecinos que nunca la buscarían en una web. El marco completo, los plazos de conservación y los formatos admitidos están en la página de gestión de publicaciones oficiales.

En atención al público

Gestionar las colas y las visitas en la ventanilla del ayuntamiento

El primer día de curso, o en plena avalancha de renovaciones del DNI, el vestíbulo se llena. Tres módulos de la misma plataforma toman entonces el relevo de la pantalla informativa.

Gestión de colas

Cada visitante coge un tiquet, su número aparece en la pantalla del vestíbulo y un aviso de voz llama a la ventanilla. La espera se vuelve legible y el personal recupera el control del flujo. Ver la gestión de colas

Registro de visitantes

Visitantes y empresas externas se registran solos en un kiosco, a la entrada y a la salida. El registro se mantiene al día y la lista de quién está en el edificio está disponible en todo momento. Ver el registro de visitantes

Reserva de salas

Salón de plenos, sala polivalente, salas cedidas a las asociaciones: cada espacio tiene su propia agenda, legible en una pantalla pequeña junto a la puerta. Ver la reserva de salas

El recorrido

De la explanada a los equipamientos: seis momentos que vale la pena equipar

Este es el recorrido de un vecino que viene a resolver un trámite, seguido tal como él lo vive: llega frente al ayuntamiento, busca un anuncio oficial, cruza la puerta, espera su turno. En cada paso la pantalla responde a una pregunta concreta — y la última ya no es para él, sino para tu personal.

Esquema del recorrido de un vecino en seis pasos encadenados: explanada, tablón de anuncios, vestíbulo de recepción, espera, equipamientos municipales y personal

Tótem informativo de exterior delante de un ayuntamiento

1 · En la explanada

Muchos viajes al ayuntamiento son viajes en balde: un horario que nadie tenía claro, un cierre imprevisto, un servicio que se ha mudado. Un tótem de exterior lo dice antes de subir las escaleras, y sigue siendo legible a plena luz del día. En un emplazamiento apartado y sin red eléctrica, la tinta digital toma el relevo.

Informar

Tablón de anuncios oficial en pantalla delante de un ayuntamiento

2 · En el tablón de anuncios

Los bandos, las resoluciones y las consultas públicas tienen que poder consultarse. Las publicaciones oficiales en pantalla se exponen con marca de tiempo y registro de su puesta en línea — sin chinchetas y sin vitrinas amarilleadas.

Publicar

Kiosco táctil en el vestíbulo de recepción de un ayuntamiento

3 · En el vestíbulo de recepción

“¿A qué ventanilla voy para el pasaporte?” La pantalla del vestíbulo dirige a cada persona al servicio correcto, y un kiosco táctil le permite hacer los trámites por su cuenta — útil para quien prefiere leer antes de preguntar.

Orientar

Pantalla de espera en un ayuntamiento con los documentos que hay que traer para el pasaporte

4 · Mientras espera su turno

Un documento que falta significa volver una segunda vez. La pantalla de espera enumera lo que hay que traer para cada trámite, y un número de cola en pantalla quita la incertidumbre sobre cuánto queda.

Llenar la espera

Pantalla anunciando un evento local en un equipamiento municipal

5 · Por los equipamientos municipales

La misma plataforma alimenta la biblioteca, la sala polivalente, el polideportivo, los colegios y los centros de ocio infantil. Cada sede conserva sus propios avisos, y el ayuntamiento envía de una sola vez lo que concierne a todo el municipio.

Dar vida

Pantalla de información interna en una sala de reuniones de un ayuntamiento

6 · Para el personal

La única pantalla que no es para los vecinos: instrucciones internas, reuniones y los avisos que estás obligado a exponer al personal. Todos los departamentos ven lo mismo, trabajen en el edificio que trabajen.

Coordinar

Las seis pantallas no llegan todas a la vez. La mayoría de los ayuntamientos empieza por la explanada y por las publicaciones oficiales — las dos que funcionan incluso con el edificio cerrado — y después equipa el vestíbulo y los equipamientos. La plataforma es la misma desde la primera pantalla hasta la última.

Lo que nos distingue

Pantallas de exterior, y tinta electrónica para los emplazamientos apartados

Comunicar en el exterior pide un equipamiento distinto al de un vestíbulo. Dos respuestas, según el punto de difusión tenga corriente o no.

Primero el pleno sol, después los puntos sin corriente

En el exterior, la primera cuestión es la luz: un televisor de salón se vuelve ilegible en cuanto le da el sol. Los paneles de alto brillo aguantan a plena luz del día, y su retroiluminación se ajusta al caer la noche para no deslumbrar al vecindario.

Quedan los puntos lejos de un enchufe: la entrada del pueblo, el inicio de un sendero, una marquesina de autobús. EMITY es la primera empresa de software francesa en admitir la tinta electrónica, con E-PAPER.

  • Consumo nulo una vez mostrada la imagen: la pantalla solo consume cuando el contenido cambia
  • Hasta 5 años de autonomía
  • Legible a pleno sol, exactamente igual que un cartel de papel
  • Un argumento concreto para el plan de reducción del consumo energético de un ayuntamiento

Las plantillas

Carteles listos para usar, con los colores del ayuntamiento

El gabinete de comunicación de un ayuntamiento rara vez cuenta con un diseñador a jornada completa. Por eso la biblioteca de plantillas hace la mayor parte del trabajo: se sustituye el texto, la composición aguanta. Los ejemplos de abajo vienen de la biblioteca francesa — lo que cambias es el texto, lo que conservas es la composición.

Actividades extraescolares

Actividades extraescolares

Talleres de la tarde, ordenados por edades. Una plantilla que vuelve en cada periodo de vacaciones escolares.

Teléfonos de emergencia

Teléfonos de emergencia

Emergencias sanitarias, bomberos, toxicología. La ficha que se queda en pantalla todo el año entre dos noticias.

Festival de música

Festival de música

Fechas, horarios, lugar y cartel de artistas. El anuncio aparece diez días antes y se retira solo.

Trámites administrativos

Trámites administrativos

Solicitud de pasaporte, documentos que hay que traer, temporada alta. El vestíbulo responde antes que la ventanilla.

Charla en la sala polivalente

Charla en la sala polivalente

Ponentes, fecha, sala. El mismo diseño va a la pantalla del vestíbulo y al tótem de la calle.

Reunión vecinal

Reunión vecinal

Encuentro con el alcalde y los concejales: el orden del día cabe en una pantalla, sin folletos que repartir.

Nuestras referencias

Ayuntamientos y administraciones que ya difunden

Del pueblo rural al centro de una ciudad, el mismo software se adapta al número de pantallas — desde una sola en un vestíbulo hasta un parque repartido por todos los edificios públicos.

Logotipo del Ayuntamiento de Aulnay-sous-Bois, cliente de EMITY
Logotipo de la Ciudad de La Rochelle, cliente de EMITY
Logotipo de La Roche-Posay, cliente de EMITY
Logotipo de la Villa de Brignais, cliente de EMITY
Logotipo de la Villa de Ballainvilliers, cliente de EMITY
Logotipo de la Villa de Étupes, cliente de EMITY
Logotipo de Saulx-les-Chartreux, cliente de EMITY
Logotipo del municipio de Bujaleuf, cliente de EMITY

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Los proyectos detallados, sector por sector, están reunidos en nuestros casos de cliente. Para profundizar en el tema, lee digitalizar las administraciones locales.

En la práctica

Cómo se pone en marcha la pantalla de un ayuntamiento

Cuatro pasos, tres de los cuales se resuelven antes de la primera difusión.

1

La conexión

Una pantalla, una conexión a internet. El reproductor se coloca detrás de la pantalla y sale a través de la red del ayuntamiento, o mediante una tarjeta 4G, sin entrar en tu sistema de información.

2

La plataforma E-MANAGER

Tu espacio de trabajo en línea, al que se accede desde un navegador. Cada departamento recibe sus propios permisos: la biblioteca gobierna su pantalla, el gabinete de comunicación conserva el control del vestíbulo.

3

El reproductor: E-BOX o E-SOFT

E-BOX es un pequeño reproductor HD, 4K u 8K conectado por HDMI. E-SOFT es la aplicación integrada en la propia pantalla — Android TV, pero también paneles profesionales Samsung (Tizen) y LG (webOS).

4

La difusión

Tus contenidos salen hacia las pantallas que elijas, con franjas horarias y listas de reproducción distintas por edificio. Un videowall se mantiene sincronizado gracias a la sincronización maestro-esclavo.

EMITY admite todos los fabricantes de pantallas: consulta la lista de pantallas compatibles.

FAQ

Preguntas frecuentes sobre la cartelería digital en las administraciones locales

El presupuesto tiene dos partes: el equipamiento (pantalla o tótem, reproductor, soporte) y la suscripción de software. Existen tres fórmulas — Standard, Premium y Excellence — que se eligen según los módulos que necesites: consulta nuestras suscripciones. Como EMITY vende a través de una red de partners, el presupuesto exacto lo prepara el distribuidor certificado de tu zona, instalación incluida: pide que te pongamos en contacto.

Sí, en la gran mayoría de los casos. EMITY admite todos los fabricantes de pantallas: o bien instalando E-SOFT directamente en el equipo (Android TV, Samsung Tizen, LG webOS), o bien conectando un reproductor E-BOX al puerto HDMI de una pantalla más antigua. Recuperar un parque que ya funciona con software de la competencia también es posible, con el sello Replay.

El módulo de publicación oficial de E-CLICK lleva anuncios, resoluciones y documentos urbanísticos a una pantalla, un kiosco táctil o un tótem de acceso libre. En Francia, la publicación electrónica es la modalidad por defecto desde el 1 de julio de 2022, y se sigue debiendo una versión en papel a quien la pida. Fuera de Francia, el mismo módulo lleva lo que exijan tus normas locales. El detalle está en la página de gestión de publicaciones oficiales.

EMITY vende únicamente a través de su red: más de 130 partners distribuidores certificados en Francia y en Europa. Así que es el distribuidor de tu zona quien emite el presupuesto, aporta las fichas técnicas y rellena los documentos administrativos que pida tu servicio de contratación. Contáctanos y te ponemos en contacto.

Un televisor doméstico, no. Un tótem de exterior equipado con un panel de alto brillo, sí: su luminosidad se ajusta a la luz ambiente. Para un emplazamiento sin corriente, la tinta electrónica E-PAPER se lee como un cartel de papel, con hasta 5 años de autonomía: consulta E-PAPER.

Sí. E-MANAGER gestiona los permisos por usuario: la biblioteca publica en su pantalla, el área de deportes en el polideportivo, y el gabinete de comunicación conserva el control del vestíbulo y de la explanada. La fórmula Excellence añade el inicio de sesión único (SSO), práctico cuando el personal ya usa un directorio centralizado.

No. El reproductor abre una conexión saliente hacia la plataforma, sin entrar en tu red, y funciona igual de bien con una tarjeta 4G dedicada si tu departamento de informática prefiere aislar el equipamiento. El acceso a E-MANAGER está protegido con doble factor de autenticación.

Sí: la prueba dura tres meses, en versión completa y sin compromiso. Creas tus primeros carteles, los difundes en una pantalla existente y juzgas por ti mismo antes de cualquier decisión presupuestaria: abre una cuenta de prueba.

Prueba la cartelería digital en tu propio ayuntamiento

Compón tu primer cartel, difúndelo en una pantalla del vestíbulo y comprueba lo que cambia para los vecinos. Prueba gratuita de tres meses, versión completa, sin compromiso.

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