Cartelería digital para concesionarios de automóviles

Cambiar un precio no debería obligar a reimprimir un cartel. La cartelería digital — pantallas cuyo contenido se actualiza desde un navegador — lleva tu stock a la explanada, tus precios en los coches y el avance del taller a la sala de espera. Lo montas una vez y llega a todos los centros del grupo.

+7.000pantallas conectadas
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La necesidad

Lo que cambia una pantalla en un concesionario

La cartelería digital en automoción no está ahí para modernizar un showroom. Responde a tres momentos precisos en los que tu cliente espera una información y nadie está libre para dársela.

Atraer a la gente

Un coche detrás de un cristal no le dice a nadie su precio ni su equipamiento. Una pantalla sí — incluso un domingo, cuando el showroom está cerrado y alguien pasa por delante de la explanada.

Responder sin ocupar al equipo

Precio, año, kilometraje, combustible, garantía. El cliente que rodea un coche quiere eso al momento; tu asesor comercial está con otra persona.

Hacer llevadera la espera

Una revisión dura hora y media. Una hora y media anunciada, con el avance en pantalla, se lleva mucho mejor que hora y media de silencio.

El recorrido

Una visita a un concesionario, pantalla por pantalla

Este es el recorrido de un cliente que ve un coche en la explanada, entra, compara, compra y vuelve para la primera revisión. Seis momentos, seis pantallas distintas — y un solo sitio para gestionarlas todas.

Esquema del recorrido del cliente por un concesionario en seis pasos: explanada, recepción, junto al coche, quiosco táctil, taller y entrega

Una pareja mirando desde la acera la pantalla de un concesionario cerrado, al anochecer

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En la explanada, antes de abrir

Sábado, 19:00, el showroom está cerrado. Una pantalla de cara a la calle pasa los coches en stock, los precios y las ofertas del momento. Alguien que pasa por delante ve uno y vuelve el lunes.

Un asesor comercial recibiendo a un cliente en el mostrador de recepción de un concesionario, delante de una pantalla de información

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En recepción

El showroom anuncia lo que acaba de llegar, qué coches están disponibles para probar y los plazos de entrega actuales. La información que estás obligado a mostrar está también ahí, sin llenar un tablón de corcho.

Un cliente leyendo una etiqueta de precio de papel electrónico junto a un coche en el showroom de un concesionario

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Junto al coche

Una etiqueta de papel electrónico lleva el precio, el año y el kilometraje. Bajas un precio desde la oficina y las cuarenta etiquetas de la exposición cambian — sin reimprimir, sin plastificar de nuevo, sin nadie dando vueltas con un montón de cartulinas.

Un cliente usando un quiosco táctil para configurar un coche en el showroom de un concesionario

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En el quiosco

En un quiosco táctil o en una mesa táctil, el cliente recorre la gama, compara acabados y lee las fichas técnicas. Llega al mostrador de ventas sabiendo ya lo que quiere.

Dos clientes en la sala de espera de un taller mirando la pantalla de avance de los trabajos

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En la sala de espera del taller

La pantalla de la sala de espera muestra el avance por matrícula y la hora a la que estará listo cada coche. El mostrador deja de responder veinte veces a la misma pregunta.

Un asesor comercial entregando las llaves de un coche a un cliente en un concesionario, delante de una pantalla de entrega

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En la entrega

Llaves entregadas, primera revisión explicada, cobertura de posventa detallada. La última pantalla del recorrido es también la que el cliente recuerda.

Una oferta, todos los puntos de contacto

Lanzas una oferta sobre un modelo. Desde E-MANAGER sale en la pantalla de la explanada, en recepción y en el quiosco; el precio cambia en la etiqueta de ese coche, y las pantallas del taller siguen como estaban. Una sola acción, y cada pantalla recibe lo que le corresponde — en todos los centros del grupo.

En el centro

Cuatro lugares, cuatro trabajos

La cartelería digital en un concesionario no es una pantalla sino varias, y una pantalla de showroom, una etiqueta de precio y una pantalla de taller no hacen el mismo trabajo. Esto es lo que pide cada una, y lo que devuelve.

Pantalla de cartelería digital en el escaparate de un concesionario de automóviles, vista desde la acera al atardecer

De cara a la explanada

Una pantalla girada hacia la calle funciona cuando el showroom está cerrado. Los coches en stock, las ofertas del momento y las pruebas de conducción pasan en bucle, por la tarde y en domingo.

  • ✓Los coches en stock y las ofertas del día
  • ✓Funciona fuera del horario de apertura, de cara a la calle
  • ✓La información legal obligatoria, en el mismo bucle
Etiqueta de precio de papel electrónico junto al parabrisas de un coche, con el precio y el equipamiento

En el coche: la etiqueta de papel electrónico

Un panel de papel electrónico sustituye la cartulina impresa bajo el parabrisas. Se lee como el papel, aguanta unos cinco años con una batería, y su precio cambia desde la oficina.

  • ✓Precio cambiado en remoto, sin reimprimir
  • ✓Legible a plena luz del día, sin retroiluminación
  • ✓Se coloca sin cable y sin toma de corriente
Quiosco táctil en el showroom de un concesionario ofreciendo configurar un coche

En el quiosco o la mesa táctil

La gama completa, los acabados y las fichas técnicas, ahí para consultarlos. El cliente avanza por su cuenta mientras tu equipo de ventas está ocupado en otra cosa.

  • ✓Gama y comparación, en autoservicio
  • ✓Configuración por motor, acabado y opciones
  • ✓Menos preguntas repetidas en el mostrador
Pantalla en la sala de espera de un taller mostrando el avance de los trabajos de cada vehículo

En la sala de espera del taller

El avance por matrícula y la hora a la que estará listo el coche, entre dos contenidos de sala de espera. El cliente sabe cómo va sin tener que preguntar.

  • ✓El avance de los trabajos por vehículo
  • ✓ITV y revisión, con la hora de recogida
  • ✓Recordatorios de posventa y de revisión

El contenido

Lo que va en tus pantallas

Un concesionario rara vez muestra una sola cosa. Estas son las seis familias de contenido que se reparten el día, de la explanada al taller — y el aspecto que tiene cada una en pantalla.

Precio y equipamiento

Precio y equipamiento

Precio, año, kilometraje, motor, garantía. Los datos vienen de tu sistema de stock; la etiqueta va detrás sola.

Novedades

Novedades

Modelos nuevos, vehículos de ocasión certificados que han entrado esta semana, ediciones de fin de serie. Una foto, un precio, una línea — y el contenido cambia cuando cambia el stock.

Ofertas y financiación

Ofertas y financiación

Ofertas del mes, tasación de tu vehículo usado, condiciones de financiación con la TAE. Una oferta que termina se retira sola en la fecha que fijes, en todas las pantallas.

El avance del taller

El avance del taller

El avance de los trabajos, la hora de recogida, los recordatorios de revisión y de ITV. Lo que el cliente viene a preguntar al mostrador aparece antes de que se levante.

Información legal obligatoria

Información legal obligatoria

Las tarifas de mano de obra, los precios de los servicios y la información de consumo y emisiones de CO₂ que acompaña a un coche nuevo en exposición. Lo que hay que mostrar se muestra, y se mantiene al día sin reimprimir.

Comunicación interna

Comunicación interna

Objetivos de ventas, turnos del taller, prevención de riesgos laborales — en pantallas reservadas al equipo y que nunca se ven desde el lado del cliente.

Puesta en marcha

Cómo se gestionan tus pantallas

Cuatro pasos para montar la cartelería digital, y nada que instalar en los ordenadores de tu equipo de ventas.

1

Tus pantallas, sean las que sean

Pantallas ya instaladas o nuevas, de cualquier fabricante, más las etiquetas de papel electrónico. Esa es nuestra diferencia: no te atamos a una marca de material.

2

Un reproductor, o nada

E-BOX se conecta detrás de la pantalla. Si tu pantalla es inteligente (Android, Samsung Tizen, LG webOS), E-SOFT se instala directamente en ella, sin ninguna caja.

3

El contenido, en el editor integrado

Montas tus creatividades en el propio editor de EMITY, sin software de terceros. Y — si tu equipo ya trabaja con ellos — Canva y Adobe Express se conectan a él.

4

La publicación, desde E-MANAGER

Eliges qué contenido va a qué pantalla, a qué hora y en qué centro. Basta un navegador; la doble autenticación protege el acceso.

Un solo panel de control, todos los centros del grupo

Un grupo de concesionarios no se gestiona pantalla por pantalla. En E-MANAGER tus pantallas se agrupan — un centro, un showroom, un taller, todos los centros de la misma marca — y un solo envío cubre todo el grupo.

  • ✓Grupos de pantallas por centro, zona o tipo
  • ✓Programación por hora y por día
  • ✓Ofertas que se detienen en la fecha que fijes
  • ✓El estado de cada pantalla, en remoto
  • ✓Doble autenticación al entrar

Las limitaciones

Lo que un concesionario pide a una pantalla

Entre un escaparate orientado al sur, un stock que cambia a diario y un taller con polvo, las condiciones no se parecen en nada. Estas son las seis dificultades que la cartelería digital en automoción encuentra más a menudo.

Un escaparate orientado al sur

El sol de pleno deslava una pantalla corriente. Las pantallas de alto brillo se mantienen legibles desde la acera, incluso a contraluz.

Explanada

Un stock que se mueve cada día

Los coches entran, salen y cambian de precio. Las etiquetas van detrás automáticamente en cuanto se conecta tu sistema de stock.

Stock de ocasión

Varios centros, un solo equipo

Un grupo con seis concesionarios no tiene a seis personas cambiando carteles. Los grupos de pantallas lo resuelven desde un solo puesto. Es lo que hace Europcar en 360 pantallas.

Multicentro

El taller no es el showroom

Polvo, ruido, luz dura. Una pantalla de taller se elige por el sitio donde va, y lo que muestra no tiene nada que ver con el showroom.

Taller

Se cae la conexión

El reproductor guarda su programación en memoria. Si la conexión se corta, la pantalla sigue mostrando lo previsto.

Continuidad

Un parque mixto

Tus pantallas vienen de varios proyectos y de varios fabricantes. Trabajar con todas las marcas significa que no cambias todo el parque para cambiar de software.

Parque existente

Para seguir leyendo

Las páginas que acompañan a esta

La cartelería digital llega más allá de la pared del showroom: papel electrónico en los coches, quioscos táctiles en la sala y la información que estás obligado a mostrar.

Pantallas de papel electrónico

Tinta electrónica: consumo nulo mientras la imagen se mantiene, unos cinco años de batería, legible a la luz del día.

E-CLICK, quioscos y mesas táctiles

Gama, configurador y fichas técnicas, en autoservicio en el showroom.

Quioscos interactivos

Modelos, usos y gestión de los quioscos de información.

Información legal obligatoria

Tarifas, precios y la información que estás obligado a mostrar, al día sin reimprimir.

Preguntas habituales

Lo que más nos preguntan los concesionarios

Bastan tres cosas: una pantalla, un reproductor que la controle (la caja E-BOX o la aplicación E-SOFT instalada directamente en una pantalla inteligente) y la plataforma E-MANAGER donde montas y programas el contenido desde un navegador. Las etiquetas de precio de papel electrónico se gestionan desde el mismo sitio.

Sustituyendo la cartulina impresa por una etiqueta de papel electrónico. Cambias el precio en E-MANAGER y la etiqueta se actualiza; si es una rebaja en toda una gama, todas las etiquetas afectadas cambian a la vez. El panel solo consume en el momento en que la imagen cambia, y eso es lo que le da unos cinco años con una batería.

Sí, y es la manera más cómoda de llevarlo: el precio, el año y el kilometraje vienen de tu DMS, y las pantallas van detrás sin una segunda introducción de datos. La mayoría de los concesionarios trabajan con soluciones como Keyloop, Pinewood o Gemini, o con un sistema propio. Lo que se puede automatizar depende de lo que el tuyo exponga — descríbenos tu instalación y te diremos qué es posible.

Sí, en la gran mayoría de los casos. Trabajar con todos los fabricantes es una de nuestras diferencias: un parque mixto — varias marcas, varias generaciones — funciona desde la misma plataforma. Nuestro programa Replay permite además retomar un parque instalado por un competidor.

Tus pantallas están en grupos: un centro, un showroom, un taller o todo el grupo. Un solo envío cubre el grupo, y la oferta se detiene sola en la fecha que fijes. Cada concesionario puede seguir teniendo además sus propias pantallas locales.

Una pantalla corriente, no: se deslava a contraluz. Las pantallas de alto brillo están hechas para eso y se mantienen legibles desde la acera. Para algo que solo cambia de vez en cuando, el papel electrónico es aún más cómodo: se lee como el papel, sin reflejos.

El coste depende de cuántas pantallas, de dónde van (showroom, escaparate, taller, etiquetas de precio) y del plan que elijas — Standard, Premium o Excellence. Nuestras cuentas van de 1 a 1.000 pantallas. Lo más sencillo es que nos describas tu centro: te devolvemos una cifra y el equipo que le corresponde.

Una cuenta de prueba se abre al momento y puedes publicar en una primera pantalla el mismo día. Para un despliegue completo de cartelería digital, el plazo depende sobre todo de la instalación de las pantallas y de las conexiones; la parte de software está lista en cuanto existe la cuenta.

Lo que viene

Pruébalo en una pantalla de tu showroom

La prueba abre una cuenta completa durante 3 meses: conecta la pantalla del showroom, monta una oferta, prográmala hasta fin de mes. Si te falta algo para tu centro, te lo diremos.