Ajuntaments · ens locals · serveis públics

Els teus avisos obligatoris,
sense el tauler de suro

Avisos que es publiquen, es dataten i es retiren des d’un navegador, i que continuen llegibles amb les portes tancades.

Veïna que consulta els avisos de l’ajuntament en un quiosc tàctil del vestíbul

El vestíbul de l’ajuntament esdevé el tauler oficial

Ajuntaments, consells comarcals i serveis públics publiquen els seus anuncis on passa la ciutadania: a la recepció, a la façana, a les sales d’espera. El mòdul Avisos legals d’E-CLICK manté aquest tauler al dia per ells.

  • ✓Sense paper : acords, decrets i anuncis passen del tauler de suro a la pantalla, al quiosc o al tòtem, en PDF.
  • ✓Amb data i hora : cada document conserva la seva data de publicació, visible per a la ciutadania.
  • ✓Programat : una data d’inici, una data de fi. L’anunci apareix i es retira sense intervenció.
  • ✓Actualitzat a distància : una correcció des del tauler de control i totes les pantalles del municipi la segueixen.
  • ✓Estadístiques de consulta : veus quins documents es llegeixen de veritat i quins mereixen un lloc millor.

ENTENDRE

El tauler d’anuncis digital, en poques paraules

Abans de parlar d’equips, posem les paraules al seu lloc. El tema afecta tres públics molt diferents, amb obligacions que no s’assemblen.

Què és un tauler d’anuncis digital?

El tauler d’anuncis digital porta a un suport electrònic la informació que una organització està obligada a fer pública: anuncis i edictes per a un ajuntament, avisos laborals per a una empresa, informació de gestió per a una comunitat de propietaris. Dit d’una altra manera, el que ahir es clavava amb xinxetes en un suro avui es mostra en una pantalla, un quiosc tàctil o un tòtem.

L’interès va més enllà de la comoditat de lectura: un document digital s’actualitza des d’un tauler de control, es descarrega amb un codi QR i continua disponible quan les oficines són tancades.

  • ✓In situ — recepció, zona de descans, zones comunes
  • ✓En mobilitat — codi QR a la pantalla, document desat al mòbil
  • ✓Al dia — un canvi, un clic, totes les pantalles el segueixen
  • ✓Accessible — alçada accessible, contrast i mida de text ajustables

MARC NORMATIU

El que diu la llei per als ens locals

L’administració electrònica ha canviat els suports, però el tauler continua aquí. Quatre punts que cal tenir clars abans de triar un equip.

Lleis 39/2015 i 29/2010

L’administració, en electrònic

La Llei 39/2015 del procediment administratiu comú i la Llei 29/2010 d’ús dels mitjans electrònics al sector públic de Catalunya fan del mitjà electrònic la via ordinària de relació amb la ciutadania. Cada administració publica els seus anuncis a la seva seu electrònica.

Tauler electrònic

El tauler d’edictes passa a la seu

Molts ajuntaments han creat un tauler d’edictes electrònic a la seu, regulat per l’ordenança d’administració electrònica. Segons el que disposi aquesta norma, el tauler electrònic complementa o substitueix el tauler físic.

Llei 7/1985

Acords i ordenances, publicats

La Llei reguladora de les bases del règim local (art. 70) exigeix publicar les ordenances al butlletí oficial de la província, i les sessions del ple són públiques. El tauler municipal acompanya aquesta publicitat.

Llei 19/2014

Transparència i publicitat activa

La llei catalana de transparència, accés a la informació pública i bon govern obliga els ens locals a publicar la informació rellevant de la seva activitat al portal de transparència. El que es publica en línia es pot mostrar també al mateix edifici.

A L’AJUNTAMENT

El que la ciutadania ha de poder consultar

Acords, decrets, urbanisme: passar a digital comença per saber què cal publicar.

Quins documents cal publicar a l’ajuntament?

La llista depèn de la vida del municipi, però gairebé sempre tornen les mateixes famílies de documents. Un inventari inicial evita oblits i permet dimensionar l’equip segons els volums reals.

  • ✓Acords del ple i actes de les sessions
  • ✓Decrets i bans d’alcaldia (trànsit, via pública, ocupació del domini públic)
  • ✓Urbanisme: planejament i les seves modificacions, llicències, comunicacions prèvies
  • ✓Anuncis d’informació pública, amb els seus terminis
  • ✓Convocatòries de processos selectius, ajuts i avisos de servei

Cada document continua disponible en PDF, descarregable amb un gest des de la pantalla gràcies al codi QR.

A L’EMPRESA

Pantalla d’avisos a l’empresa: nou informacions que cal mantenir a la vista

Un tauler esgrogueït al passadís o una pantalla llegible a la zona de descans: l’obligació és la mateixa, el resultat no.

El que la normativa laboral demana tenir a la vista

L’Estatut dels treballadors i la normativa de prevenció obliguen a posar diverses informacions a l’abast de tota la plantilla. Una pantalla a la recepció o a la zona de descans ho reuneix tot en un mateix lloc, i es corregeix en segons quan canvia una dada.

  • 1Calendari laboral de l’any, exposat en un lloc visible (art. 34.6 ET)
  • 2Conveni col·lectiu aplicable i com consultar-lo
  • 3Telèfons d’emergència (112) i pla d’emergència
  • 4Protocol davant l’assetjament sexual i per raó de sexe
  • 5Pla d’igualtat entre dones i homes
  • 6Consignes d’evacuació i plànol de les vies de sortida
  • 7Horari de treball i descansos
  • 8Representants dels treballadors i el seu tauler d’anuncis (art. 81 ET)
  • 9Informació de prevenció de riscos i canal intern d’informació (Llei 2/2023)

MULTISEU

Quan els avisos han de seguir els equips

Un avís obligatori només val si està al dia a tot arreu, també als centres més allunyats.

Obres, tallers, diversos centres

A la construcció i la indústria, la dificultat no és saber què cal exposar: és mantenir al dia els mateixos avisos en centres que obren, es traslladen i tanquen. Gestionar les pantalles a distància evita les rondes d’actualització.

  • ✓Caseta d’obra equipada: els avisos es carreguen sols des de la seu
  • ✓Consignes de seguretat i telèfons d’emergència propis de cada centre
  • ✓Documents comuns difosos d’un cop a tot el parc
  • ✓Pantalles robustes per a taller, magatzem o caseta d’obra

EN COMUNITATS DE PROPIETARIS

Avisos obligatoris a la comunitat

Administradors de finques i gestores d’habitatge social porten sovint desenes de vestíbuls. El tauler de la planta baixa també es pot gestionar a distància.

El que s’exposa a les zones comunes

El vestíbul continua sent el lloc de pas on la informació arriba de veritat als veïns. Alguns avisos tenen fins i tot base legal: segons l’article 553-21 del Codi civil de Catalunya, la convocatòria de la junta s’ha d’anunciar també al tauler d’anuncis de la comunitat o en un lloc visible habilitat, amb la mateixa antelació, i té efectes de notificació quan no s’ha pogut fer personalment.

  • ✓Convocatòria de la junta de propietaris i ordre del dia
  • ✓Dades de l’administrador de finques, horari i telèfon d’urgències
  • ✓Normes de convivència i de reciclatge
  • ✓Obres en curs, talls d’aigua o de llum, recollida de mobles i trastos
  • ✓Consignes de seguretat contra incendis i telèfons d’emergència

Bo de saber: el tauler no pot mostrar dades personals dels propietaris fora dels casos que preveu la llei. La normativa de protecció de dades ho limita.

AVANTATGES

El que canvia en passar a la pantalla

Més enllà del compliment, tres efectes es noten des de les primeres setmanes.

Treballadora municipal que desplega una llista de reproducció d’E-MANAGER a totes les pantalles del municipi

Una actualització, totes les pantalles

Un avís en paper exigeix imprimir, desplaçar-se i penjar-lo, tauler per tauler. Un document digital se substitueix des del tauler de control, i el canvi arriba alhora a totes les pantalles.

Tòtem exterior davant d’un ajuntament tancat al vespre, amb els avisos municipals

Llegible per a tothom, fins i tot amb les portes tancades

Un quiosc al vestíbul o un tòtem a la façana deixa la informació disponible fora de l’horari d’obertura. Instal·lat a una alçada accessible, amb contrastos i mides de text adaptats, s’inscriu en el marc de la Llei 13/2014 d’accessibilitat.

Treballadora que retira els avisos de paper antics d’un suro, al costat d’un cartell E-PAPER

Menys paper, un argument de sostenibilitat

Cada actualització evitada és tinta i paper de menys. L’estalvi depèn del nombre de taulers i del ritme de publicació, i aporta un argument concret als teus projectes de transició ecològica.

COMPARATIVA

Seu electrònica, quiosc dedicat o pantalla polivalent?

Cada suport respon a una necessitat diferent. La taula de sota els posa al seu lloc.

Per llegir abans de comparar. Aquestes tres columnes no fan el mateix paper. La publicació oficial dels anuncis es fa a la seu electrònica i al tauler que fixi cada ajuntament: aquí es compleix l’obligació. Un quiosc o un tòtem no els substitueix: completa el sistema, portant la informació a l’edifici per a qui no la consulta en línia.

La pregunta no és «seu o quiosc?», sinó «com arribar també a qui no entra a la seu?».

Criteri Només seu electrònica Quiosc d’ús únic Pantalla + E-CLICK
Paper davant la llei Suport oficial de la publicació: aquí es compleix l’obligació Complement de consulta in situ Complement de consulta in situ
Ciutadania sense accés a internet ✗ Fora del seu abast ✓ Consulta lliure al vestíbul ✓ Al vestíbul i a l’exterior
Accessibilitat Depèn de l’equip de cada persona ✓ Alçada de pantalla adaptada ✓ Alçada adaptada, contrast ajustable
Disponibilitat fora d’horari ✓ Si la persona està connectada Segons la ubicació (interior) ✓ Tòtem exterior, de dia i de nit
Comunicació municipal ✗ Cal un altre canal ✗ Només avisos legals ✓ Cartelleria digital inclosa
Cost orientatiu Allotjament i manteniment de la seu Pressupost d’equip dedicat Subscripció + pantalla, prova gratuïta de 3 mesos
Termini de posada en marxa Unes hores si la seu existeix Diverses setmanes (instal·lació) Uns dies, revenedor certificat in situ

POSADA EN MARXA

Tres passos per començar amb tranquil·litat

El projecte és més senzill del que sembla: l’essencial es decideix abans de comprar l’equip.

Secretària municipal que fa la llista dels documents que cal publicar, amb arxivadors damunt la taula

1

Revisa les teves obligacions

Comprova primer quins anuncis ha de publicar el teu ajuntament i què fixa la seva ordenança sobre el tauler, o, a l’empresa, quines informacions exigeix la normativa laboral. Després fes l’inventari del que cal publicar i amb quina freqüència.

Tècnic revenedor que instal·la un quiosc tàctil d’avisos legals al vestíbul d’un ajuntament

2

Tria la ubicació i després la pantalla

La ubicació decideix l’equip, no al revés. Un quiosc tàctil encaixa al vestíbul d’entrada, un tòtem exterior amplia la consulta fora d’horari i una pantalla mural n’hi ha prou a la zona de descans. Un revenedor certificat EMITY s’encarrega de la instal·lació.

Alcalde i regidors al voltant d’una taula preparant una sol·licitud de subvenció

3

Busca el finançament disponible

Per a un ens local, diverses línies d’ajut poden alleugerir la inversió. Un equip polivalent, que serveix alhora per als avisos legals i per a la comunicació municipal, sol defensar-se millor en una sol·licitud de subvenció que un quiosc d’ús únic.

FINANÇAMENT

Els ajuts als quals pot optar un ens local

Un projecte de tauler digital pot encaixar en diverses línies d’ajut. Els criteris i els percentatges canvien: confirma’ls amb la teva diputació o amb l’organisme convocant.

Fons europeus: Pla de Recuperació (PRTR)

Les línies de transformació digital dels ens locals han finançat equips i serveis digitals d’atenció a la ciutadania.

Transformació digital

Diputacions: plans de cooperació

Els plans de cooperació i d’assistència als municipis inclouen sovint inversions de modernització.

Municipis

FEDER: desenvolupament regional

Programes que combinen modernització digital i reducció de la petjada ambiental.

Sostenibilitat

Ajuts de la Generalitat

La Generalitat convoca les seves pròpies línies, com el Pla únic d’obres i serveis de Catalunya (PUOSC). La teva diputació o el consell comarcal continuen sent la font més fiable per als criteris vigents.

Cal comprovar-ho localment

LA NOSTRA RESPOSTA

El mòdul Avisos legals d’E-CLICK

E-CLICK és el programari d’EMITY per a quioscs i pantalles interactives. El seu mòdul Avisos legals reuneix en un mateix lloc els documents que cal publicar, les pantalles que els mostren i la programació que els fa rotar.

EMITY compta amb més de 1.000 comptes de clients a França i a Europa, amb una xarxa de més de 130 socis distribuïdors que s’encarreguen de la instal·lació i del seguiment sobre el terreny. És aquesta xarxa la que acompanya els ens locals, del primer quiosc al parc complet.

Dissenyadora gràfica que treballa en una llista de reproducció d’E-MANAGER en un monitor gran

Ús immediat

El personal publica sense formació tècnica: un document pujat, una pantalla triada, i ja és en línia.

Vestíbul on una pantalla mural mostra un missatge de benvinguda actualitzat, davant de la recepció

Amb la teva imatge

Colors, logotip i disseny segueixen la identitat de l’ajuntament o de l’empresa.

Llista de reproducció d’E-MANAGER amb imatges i vídeos, en un monitor d’oficina

Tots els formats

PDF, imatges, vídeos: els documents surten tal com són, sense conversió prèvia.

Mòbil que descarrega un decret municipal escanejant el codi QR d’un quiosc

Descàrrega amb codi QR

La persona escaneja i el document arriba al seu mòbil. Se l’emporta, no només el record.

Veí que consulta els anuncis publicats al web de l’ajuntament des d’un quiosc tàctil

El teu web a la pantalla

El quiosc pot mostrar directament el web o la seu de l’ajuntament, on es publiquen els anuncis.

Responsable de comunicació que revisa les estadístiques de consulta dels documents

Estadístiques de consulta

Veus quins documents es consulten de veritat i quins mereixen un lloc millor.

Llista de reproducció d’E-MANAGER oberta en un iMac, amb la previsualització en directe del cartell

Programació horària

La pantalla canvia de contingut segons el dia i l’hora, sense intervenció.

Responsable que gestiona una llista de reproducció d’E-MANAGER per a tot el parc de pantalles

Un parc, un tauler de control

D’1 a 1.000 pantalles per compte, la gestió continua centralitzada en un sol tauler de control.

DOBLE ÚS

Una sola pantalla, dues missions

És el que distingeix una pantalla polivalent d’un quiosc dedicat: el mateix equip mostra els avisos legals a les hores útils i la comunicació municipal la resta del temps. El canvi segueix la teva programació, sense intervenció manual.

Mode avisos legals

  • ✓Horari d’atenció — acords del ple en PDF, amb codi QR
  • ✓En continu — decrets, anuncis d’informació pública, actes administratius
  • ✓A la façana — documents disponibles encara que l’ajuntament sigui tancat

Mode comunicació

  • ✓Al vespre — notícies del municipi, agenda cultural
  • ✓El cap de setmana — activitats, serveis oberts, alertes meteorològiques
  • ✓Durant les vacances — serveis de guàrdia, contactes útils, telèfons d’emergència

La ciutadania troba els documents oficials quan els necessita, i la vida del municipi la resta del temps. Una infraestructura, dos usos.

SOSTENIBILITAT

Avisos legals i E-PAPER: la combinació encertada

Amb un contingut que canvia poc, la tinta electrònica canvia l’equació energètica i dona pes a un projecte de transició ecològica.

Anar més lluny amb la tinta electrònica

Un document legal rarament canvia d’una hora a l’altra: es queda exposat dies, de vegades setmanes. És exactament el terreny de l’E-PAPER, la tinta electrònica: la pantalla només consumeix quan canvia d’imatge. El mòdul Avisos legals d’E-CLICK és compatible amb aquesta tecnologia, que EMITY suporta.

  • ✓0 W per mantenir un document exposat
  • ✓Sense cable d’alimentació als models amb bateria, col·locats on l’avís cal
  • ✓Llegible a ple sol, sense reflexos ni retroil·luminació

ANAR MÉS LLUNY

Un tòtem a la façana, per a les hores en què tot és tancat

La informació administrativa sovint es busca al vespre o el cap de setmana. Un tòtem exterior pren el relleu quan les portes són tancades.

El fulletó d’E-CLICK

Funcions detallades, equips disponibles, plans de subscripció i casos de clients: el fulletó ho recull tot, el just per preparar una comissió o una sol·licitud de subvenció.

  • ✓Els equips: quiosc, tòtem interior i exterior, pantalla mural
  • ✓Els plans Standard, Premium i Excellence
  • ✓Els passos d’instal·lació amb un revenedor certificat

PREGUNTES FREQÜENTS

Preguntes freqüents sobre el tauler d’anuncis digital

El que més ens pregunten ajuntaments, empreses i administradors de finques.

Un tauler d’anuncis digital publica en un suport electrònic la informació que una organització ha de fer pública: anuncis i edictes per a un ajuntament, avisos que exigeix la normativa laboral per a una empresa, informació de gestió per a una comunitat de propietaris. El suport pot ser la seu electrònica, una pantalla, un quiosc tàctil o un tòtem exterior.

La Llei 39/2015 i la Llei 29/2010 estableixen l’administració electrònica i la seu electrònica; la Llei 7/1985 de bases del règim local regula la publicitat dels acords i les ordenances; i cada ajuntament concreta a la seva ordenança com funciona el seu tauler d’edictes electrònic.

Depèn de la norma que el reguli. Una ordenança municipal pot donar al tauler de la seu caràcter complementari del tauler d’anuncis físic, o preveure que el substitueixi en determinats casos. Consulta l’ordenança d’administració electrònica del teu ajuntament: sovint és l’ocasió de modernitzar també la comunicació municipal.

No hauria de fer-ho. La Llei 39/2015 (art. 12) obliga les administracions a assistir en l’ús dels mitjans electrònics qui ho necessiti. Una pantalla o un quiosc de lliure accés respon a la mateixa preocupació: acostar la informació in situ.

No, i és important: la publicació oficial es fa a la seu electrònica i al tauler que fixi l’ordenança. Un quiosc o un tòtem ve a completar aquest sistema: consulta in situ, accessibilitat, disponibilitat fora de l’horari, descàrrega amb codi QR. Tots dos es reforcen en lloc de substituir-se.

L’Estatut dels treballadors obliga a exposar el calendari laboral en un lloc visible de cada centre de treball (art. 34.6). Segons l’empresa, s’hi sumen el conveni col·lectiu aplicable, el pla d’igualtat i el protocol davant l’assetjament, la informació de prevenció de riscos i el pla d’emergència, els telèfons d’emergència i el tauler dels representants dels treballadors. Una pantalla a la recepció o a la zona de descans ho reuneix en un mateix lloc.

Segons l’article 553-21 del Codi civil de Catalunya, la convocatòria de la junta de propietaris s’anuncia també al tauler d’anuncis de la comunitat o en un lloc visible habilitat, amb almenys vuit dies naturals d’antelació llevat que els estatuts disposin una altra cosa, i té efectes de notificació quan no s’ha pogut fer personalment. A la pràctica, el vestíbul acull també les dades de l’administrador de finques, les normes de convivència, les obres i les consignes de seguretat.

La ubicació guia l’elecció. Un quiosc tàctil encaixa al vestíbul d’entrada, un tòtem exterior amplia la consulta fora d’horari i una pantalla mural n’hi ha prou a la zona de descans o a les zones comunes. Mira després tres punts: l’alçada de la pantalla (accessibilitat), la possibilitat de descarregar els documents amb codi QR i que l’equip pugui servir també per a la teva comunicació.

Un cop fixada la ubicació i triat l’equip, el desplegament es compta en dies i no en setmanes: un revenedor certificat EMITY instal·la la pantalla i configura els primers continguts. La prova gratuïta de 3 mesos et permet provar el mòdul Avisos legals amb els teus propis documents abans de comprometre’t.

Sovint, sí. EMITY és compatible amb tots els fabricants de pantalles, cosa que permet reutilitzar un parc existent sense substituir-lo: és l’objectiu del segell Replay. Una revisió tècnica amb un revenedor confirma el que es pot conservar.

Repassem els teus avisos obligatoris un per un

Ajuntament, empresa o comunitat de propietaris: una conversa de trenta minuts sol bastar per saber què cal exposar, on posar la pantalla i què suposa. La prova gratuïta de 3 mesos et deixa després temps per jutjar-ho tu mateix.