Cartelleria digital per a parcs d’atraccions

Un parc és una petita ciutat que canvia a cada hora: una atracció s’atura, arriba una tempesta, la desfilada està a punt de començar, un plat s’esgota. Amb EMITY, una sola plataforma alimenta les pantalles de l’entrada, de les cues, dels teus restaurants, de les botigues, de l’hotel i de la zona de personal.

+7.000pantalles connectades

+1.000comptes client

+20països

+130socis

El punt de partida

En un parc d’atraccions, la informació canvia més ràpid que el cartell

Un dia d’operació són desenes de missatges en moviment: horari del parc, temps d’espera, horaris dels espectacles, plats de la carta, promocions, instruccions per a l’equip. Imprimir-ne cadascun costa paper i costa una passejada pel parc — i fins que algú fa aquesta passejada, un avís caducat continua penjat.

El recorregut

Un dia al parc, moment a moment

Un parc no és una llista d’ubicacions, és una cosa que el visitant recorre. Aquests són els sis moments d’un dia d’operació, des de la taquilla fins a la sala de descans — el sisè passa al costat de l’equip, perquè la mateixa plataforma serveix els visitants i les persones que hi treballen.

Plànol aeri d'un parc d'atraccions: sis passos numerats units per una ruta de punts, des de l'entrada fins a la botiga de records, amb una derivació cap a la zona de personal

Pantalla de crida sobre les taquilles d'un parc d'atraccions, amb la finestreta que atén el visitant següent

1. L’arribada

S’obren les taquilles i es forma una cua. Les pantalles de crida indiquen quina taquilla atén el visitant següent, enumeren els tipus d’entrada i les condicions d’accés, i anuncien la primera desfilada. L’espera es converteix en temps d’informació.

Cap a les 10:00

Quiosc tàctil vertical en un passeig del parc, amb el plànol del parc i una invitació a tocar la pantalla

2. Primer punt de referència

Passats els torniquets, la pregunta és sempre la mateixa: per on comencem? Un quiosc porta el plànol del parc, el temps d’espera de cada atracció i els horaris dels espectacles. Els visitants decideixen i l’afluència es reparteix.

10:15

Pantalla vertical a l'entrada d'una atracció, al costat d'un mesurador d'alçada, amb l'alçada i l'edat mínimes

3. A l’atracció

A l’entrada de la cua, la pantalla indica l’espera, l’alçada i l’edat mínimes i les restriccions de salut. A ningú no el fan tornar a l’andana d’embarcament, i els operadors de l’atracció deixen de repetir la mateixa frase.

11:00

Pantalla de paret al menjador d'un restaurant d'un parc d'atraccions, anunciant que el servei de menjars està obert

4. La pausa del menjar

Al mostrador i al menjador, la carta mostra els seus preus i la seva informació d’al·lèrgens. Un plat s’esgota? La cuina el retira de la pantalla. El servei següent pren el relleu sol, a l’hora prevista.

12:30

Aparador d'una botiga de records al capvespre, amb una pantalla vertical darrere del vidre anunciant l'oferta de la tarda

5. La botiga, a la sortida

En baixar d’una atracció i camí de la sortida, la pantalla destaca l’article del moment i l’oferta de final de jornada. Les etiquetes de prestatgeria de paper electrònic canvien de preu sense tornar a imprimir, a totes les botigues alhora.

18:00

Pantalla de paret en un vestidor de personal d'un parc d'atraccions, recordant que cal portar casc a la zona de servei

6. La zona de personal, tot el dia

La mateixa eina serveix l’equip: quadrant de torns, relleus, instruccions de seguretat, indicadors de qualitat i el tauler d’anuncis obligatori. Els parcs funcionen amb personal de temporada; la pantalla dona a tothom les mateixes referències des del primer dia.

Costat equip

Al parc

Els temps d’espera, anunciats allà on espera el visitant

Anunciar l’espera ja l’escurça

Una cua anunciada es fa més curta que una cua muda: el visitant sap a què s’enfronta i decideix. Anunciats a l’entrada de la cua i al plànol del parc, els temps d’espera també reparteixen l’afluència cap a les atraccions que estan buides.

  • Temps d’espera en directe, alimentats pel teu sistema de recompte o introduïts per l’equip de l’atracció
  • Un plànol dinàmic del parc amb l’espera de cada atracció, en quioscos i tòtems
  • Condicions d’accés: alçada mínima, edat mínima, restriccions de salut, acompanyament d’un adult
  • Contingut que fa passar l’espera: avanç de l’atracció, vídeo de darrere les càmeres, curiositats — l’espera percebuda baixa encara que la real no ho faci
  • El proper espectacle i un compte enrere per a la desfilada
  • Tot això en diversos idiomes, rotant al bucle

La lògica és la mateixa que en un mostrador d’atenció: anunciar, orientar, fer útil l’espera. El mòdul es detalla a la pàgina de gestió de cues d’espera.

Pantalla de cartelleria digital a l'entrada de la cua d'una atracció en un parc, amb una espera de 25 minuts i l'alçada i l'edat mínimes

L’imprevist

Un escenari preparat per endavant, llançat amb un sol toc

El dia que passa alguna cosa, ningú no té temps d’escriure un missatge pantalla per pantalla. Els escenaris es preparen amb calma, una sola vegada: el dia assenyalat, un responsable en llança un des del mòbil i totes les pantalles afectades canvien alhora.

Atracció aturada

Una atracció s’atura: la seva pantalla de cua indica la reobertura estimada, el plànol del parc ho assenyala i els tòtems orienten els visitants cap a les atraccions veïnes.

Tempesta

Les atraccions d’exterior tanquen. Un escenari canvia totes les pantalles de la zona, orienta cap als espais interiors i envia la instrucció a l’equip.

Final de jornada

A l’hora prevista, les pantalles passen a les últimes atraccions, els horaris dels autobusos i el tancament de les botigues — sense que ningú s’hagi de recordar.

Pics d’afluència

Quan una zona se satura, les pantalles destaquen les atraccions i els punts d’hostaleria que estan tranquils. L’afluència es reparteix sense que l’equip intervingui al terreny.

Temporades i esdeveniments

Halloween, les festes de Nadal, una obertura nocturna: cada període té la seva pròpia programació, preparada per endavant i llançada automàticament a la data que fixes.

Missatge d’emergència

Una instrucció d’evacuació o un infant perdut ocupen totes les pantalles del parc, a pantalla completa, en els idiomes que hagis configurat.

Hostaleria

La carta canvia més sovint que el cartell imprès

Menu board digital sobre el mostrador d'un restaurant de servei ràpid en un parc, amb tres plats i els seus preus

Menu boards i paper electrònic, del mostrador a la taula

Una carta en pantalla es corregeix en segons: un plat que s’esgota desapareix, un menú apareix quan obre el servei, un preu canvia a tot arreu alhora. El teu equip es queda al mostrador en lloc de refer cartells.

  • Preus i informació d’al·lèrgens al dia, com exigeix la normativa, a tots els punts de venda alhora
  • Serveis seguits: esmorzar, dinar, berenar i sopar se succeeixen sols, a l’hora que has programat
  • Un plat esgotat retirat de la pantalla per la cuina, abans que el visitant el demani
  • Expositors de taula i etiquetes de prestatgeria en paper electrònic: tinta electrònica, sense cable, sense tornar a imprimir
  • Terrasses a ple sol: el paper electrònic continua llegible allà on una pantalla retroil·luminada es renta

Els dissenys de carta es tracten a la pàgina de cartelleria digital per a restaurants, i la tecnologia de tinta electrònica a la pàgina de paper electrònic.

Botigues

Una pantalla que ajuda a vendre, no un mur de cartells

L’article adequat, en el moment adequat de la visita

Una botiga de parc ven millor quan el record encara és calent: en baixar d’una atracció, després de l’espectacle, a la sortida. Una pantalla col·locada allà destaca l’article que encaixa amb aquell moment exacte, i la programació segueix el ritme del dia.

  • Difusió contextual: cada botiga destaca el que té a veure amb l’atracció del costat
  • Promoció de final de jornada llançada a la seva hora, per donar sortida a l’estoc abans del tancament
  • Etiquetes de prestatgeria en paper electrònic: un canvi de preu arriba a totes les botigues alhora, sense tornar a imprimir
  • Pantalla d’aparador visible des del passeig, també quan la botiga està tancada
  • Una etiqueta NFC que llança un vídeo del producte quan un mòbil la toca, sense cap aplicació per instal·lar

Sobre els formats d’aparador, la pàgina de cartelleria digital per a aparadors tracta les limitacions de lluminositat; el llançament per contacte es descriu a la pàgina d’interacció NFC.

Tòtem digital vertical a la botiga de records d'un parc d'atraccions, amb l'oferta del dia i els seus preus

Allotjament

L’hotel del parc, les visites de grup i les sales de reunions

Molts parcs allarguen la visita amb una nit al recinte i lloguen les seves sales entre setmana. Les mateixes pantalles serveixen els dos públics, amb continguts separats.

Recepció i zones comunes

Horari del parc per als hostes de l’hotel, autobusos, el temps, serveis i animació de la tarda. El tema es tracta a fons a la pàgina de cartelleria digital per a hotels.

Sales de reunions

Davant de cada sala, una pantalla mostra la reunió en curs, la franja següent i si la sala està lliure. Es connecta al teu calendari: el programari de reserva de sales.

Grups i visites escolars

El paper electrònic fa la benvinguda personal: un panell a la porta de la sala, una etiqueta a cada taula, el nom del grup i el seu programa. Sense cable per estendre, sense res per tornar a imprimir.

Zona de personal

El teu equip també necessita la informació

Pantalla de paret a la sala de descans d'un parc d'atraccions, amb el quadrant de torns del dia i una instrucció de seguretat

Zona de personal: el quadrant de torns, la seguretat, el tauler d’anuncis obligatori

Els parcs funcionen amb personal de temporada i amb rotacions que canvien cada setmana. Una nota clavada en un tauler de suro es queda vella de pressa i ningú no la llegeix dues vegades. Una pantalla a la sala de descans o als vestidors porta la informació del dia, i s’actualitza des d’un escriptori.

  • Quadrant de torns digital: reunió del matí, relleus, reforços previstos per a les hores punta
  • Indicadors de qualitat, seguretat i medi ambient — instruccions, equips de protecció, els punts de vigilància del dia
  • Acollida del personal de temporada: les mateixes referències a la vista de tothom, des del primer dia
  • L’afluència prevista i els objectius del dia, compartits amb l’equip al terreny

Dos complements útils a la zona de personal: la gestió del tauler d’anuncis obligatori, que reuneix en una sola pantalla els documents que has de posar a disposició del personal, i el registre de visitants, per a les empreses externes i els transportistes que entren en zones restringides. El tema general es tracta a la pàgina de cartelleria digital per a empreses.

Equipament

Quina pantalla per a cada ubicació

Un parc acumula limitacions que pocs sectors reuneixen alhora: ple sol, pluja, distància de lectura i cap endoll en alguns dels punts que t’importen. Aquesta és la regla senzilla, ubicació per ubicació.

Ubicació Pantalla recomanada Què ho decideix
Plaça d’entrada, passeig principal Mur de LED o pantalla d’exterior d’alta lluminositat Distància de lectura i ple sol: un televisor domèstic es renta i s’apaga sol amb la calor.
Entrada de la cua, marquesina de l’atracció Pantalla professional protegida, horitzontal Es llegeix a uns metres i funciona sense parar tot el dia.
Mostrador d’hostaleria Menu board horitzontal, una o diverses pantalles en línia La sincronització mestre-esclau permet repartir una carta en diverses pantalles sense desfasament entre elles.
Botiga, passeig comercial Tòtem vertical o pantalla d’aparador El vertical encaixa entre dues prestatgeries; un aparador necessita una pantalla apta per a la llum del dia.
Taula, prestatgeria, porta de sala de reunions Etiqueta o panell de paper electrònic La tinta electrònica no consumeix res mentre el contingut no canvia, funciona anys amb bateria i es llegeix perfectament a ple sol.
Punt allunyat sense electricitat Panell autònom de paper electrònic Cap rasa per obrir per portar-hi el corrent — i això és sovint el que decideix la ubicació.

A la pràctica

Com s’equipa un parc

Quatre passos, i la primera pantalla emet el mateix dia.

Les dades que s’actualitzen soles — el temps, l’hora, els fluxos de xarxes socials, una pàgina web integrada, un tauler d’indicadors — entren pels widgets. I si el teu programari de venda d’entrades o de recompte d’afluència no és a la llista, el nostre equip d’enginyeria crea un connector dedicat.

EMITY en resum

Un editor de programari francès, una xarxa de distribuïdors

+7.000

pantalles connectades

+1.000

comptes client

+130

socis distribuïdors

+20

països

EMITY desenvolupa la seva suite de programari a Montpeller, França, i la distribueix a través d’una xarxa de distribuïdors certificats. Un sol compte gestiona des d’una pantalla fins a mil: una atracció local igual de bé que un complex amb hotel, restaurants i botigues.

Preguntes freqüents

Què pregunten els operadors abans d’equipar-se

Consisteix a emetre informació que s’actualitza sola en pantalles repartides per tot el recinte — a l’entrada, a l’accés a les atraccions, a hostaleria, a les botigues, a l’hotel i a la zona de personal: horari del parc, temps d’espera, horaris dels espectacles, cartes, promocions, instruccions per a l’equip. Tot es gestiona des d’un únic tauler web, E-MANAGER, sense tocar cada pantalla.

Dues vies, i es combinen. Si el teu parc compta amb un sistema de recompte d’afluència o una plataforma de venda d’entrades que calcula els retards, EMITY s’hi connecta i la pantalla segueix la xifra en directe. Si no, l’equip de l’atracció introdueix el valor des d’un mòbil o una tauleta, i arriba en el mateix moment a la pantalla de la cua, al plànol del parc i als quioscos.

Sí. Un escenari d’emergència es prepara per endavant i ocupa la pantalla completa a tot el parc, o només en una zona. Evacuació, tempesta, un infant perdut: el missatge surt amb un sol toc, en els idiomes que hagis configurat, i les pantalles tornen a la seva programació normal quan es tanca l’avís.

La lluminositat decideix primer, l’estanqueïtat després. Una pantalla d’exterior d’alta lluminositat o un mur de LED aguanten el ple sol i la pluja, mentre que un televisor domèstic es renta i s’apaga sol amb la calor. Per a un punt allunyat sense electricitat, el panell de paper electrònic és la resposta: no consumeix res mentre el contingut no canvia i es llegeix perfectament a ple sol.

El paper electrònic, o tinta electrònica, es comporta com un paper que s’actualitza a distància. Tres usos tornen una vegada i una altra: les etiquetes de preu de prestatgeria i d’aparador a les botigues, els expositors de taula a hostaleria i els panells de sala per identificar un grup o una reunió. Sense cable, uns quants anys de bateria i un canvi de preu que arriba a tots els punts de venda de cop.

Sí, i és un ús habitual. Un quiosc dona el detall de cada atracció — durada, intensitat, alçada i edat mínimes, restriccions de salut — juntament amb els avisos que has de posar a disposició del públic. El visitant tria el seu idioma amb un toc i llegeix al seu ritme: veure els quioscos interactius.

Sí. Els permisos es reparteixen per zona i per funció: hostaleria actualitza les seves cartes, les botigues els seus preus, recursos humans el quadrant de torns, la direcció els missatges de tot el parc. Cadascú veu el que li pertoca, i un sol contracte cobreix tot el recinte.

En la majoria dels casos, sí. EMITY és compatible amb tots els fabricants: un reproductor E-BOX es connecta darrere d’una pantalla existent i, en una pantalla que ja està connectada (Android, Samsung Tizen, LG webOS), l’aplicació E-SOFT s’instal·la directament. Recuperar un parc instal·lat per un altre proveïdor també és possible.

Amb tres n’hi ha prou per jutjar amb dades: una a l’entrada, una a la teva atracció amb més afluència, una en un mostrador d’hostaleria. És exactament el que cobreix la prova de tres mesos. Estendre-ho a la resta del parc es fa després zona per zona, sense canviar d’eina.

A prop d’aquí

Tres pàgines que completen aquesta

Gestió de cues d’espera

Tiquets, mostradors, esperes anunciades i crida al visitant: el mòdul de gestió de cues d’espera.

Quioscos tàctils

Plànols, recorreguts interactius i autoservei multilingüe: E-CLICK i els quioscos tàctils.

La plataforma en detall

El que fa E-MANAGER més enllà dels parcs: cartelleria digital.

Anem al concret

Comença per una zona, jutja i després estén-ho

La prova obre la plataforma completa en el pla Excellence durant 3 mesos, en fins a 3 pantalles, sense targeta de crèdit i sense compromís. Prou per cobrir l’entrada, una cua i un mostrador, i veure què canvia en un dia de molta afluència.