Caso de éxito · Agencia de comunicación
Addora, una agencia que ofrece
cartelería digital
Esta agencia de comunicación cercana a París ofrece cartelería digital a sus clientes. Conoció a EMITY en una feria y después equipó a uno de sus clientes con 4 pantallas. Un caso que merece la lectura si tu oficio es asesorar marcas y tus clientes empiezan a preguntar por las pantallas.
El caso en breve
Una agencia que decidió asumir el tema en lugar de dejarlo pasar
Addora es una agencia de comunicación con sede en Vincennes, en el límite este de París. Su oficio es hacer visibles a sus clientes: identidad de marca, campañas, material impreso, presencia en línea. En algún momento surgió la cuestión de la pantalla — como surge hoy en casi todas las agencias.
En lugar de subcontratar el tema o dejarlo pasar, la agencia buscó un partner. Los dos se conocieron en una feria, en 2020. Lo que inclinó la balanza fue la acogida, el asesoramiento y una demostración detallada. Poco después, Addora equipó a uno de sus clientes con 4 pantallas gobernadas por EMITY.
4
pantallas instaladas en un cliente
2020
primer contacto, en una feria
1
interlocutor para la agencia y su cliente
+130
socios distribuidores certificados
El punto de partida
Lo que una agencia tiene que resolver de verdad
La página original decía “hay que innovar”. Es corto. Estas son las tres preguntas concretas que se hace una agencia cuando un cliente menciona las pantallas.
La petición viene del cliente
Una tienda que rehace su escaparate, una consulta que replantea su zona de recepción: la cuestión de la pantalla siempre acaba sobre la mesa. Una agencia sin respuesta deja que el tema — y a veces el presupuesto — se vaya a otra parte.
El contenido ya es tu oficio
Una pantalla vale lo que muestra, y eso es exactamente lo que una agencia sabe hacer. Lo que falta no es el trabajo creativo: es una manera de enviar ese trabajo a las pantallas del cliente, y de cambiarlo sin desplazarse hasta allí.
Nadie quiere convertirse en integrador
Construir software, gestionar un parque de reproductores, llevar el soporte técnico: eso no es el oficio ni la economía de una agencia. El tema solo resulta interesante si se apoya en alguien cuyo oficio sea ese.
Sobre el terreno
Lo que pasó, en tres pasos
De la campaña construida en la agencia a la pantalla encendida en la tienda, el camino es corto. La imagen central es la instalación real, fotografiada en el sitio, en Francia.
En palabras de la agencia
Lo que dice Addora
“Estoy contenta con la solución: es una aplicación sencilla para los clientes, y la estamos ampliando.”
Isabelle Bananes
Directora de marketing y comunicación, Addora (traducido del francés)
Por qué funciona
Lo que la cartelería digital cambia para una agencia
- ✓Un medio que pide contenido todo el año, mientras que la impresión se factura una sola vez
- ✓El trabajo creativo se queda en la agencia: el editor integrado de EMITY y, si tus equipos ya los usan, Canva o Adobe Express
- ✓Un resultado visible en la tienda, que el cliente muestra a sus propios visitantes
- ✓Un único punto de contacto para la agencia y para su cliente, y una sola formación
- ✓Una puerta de entrada al resto de la suite: escaparate, kiosco táctil, zona de recepción
El reparto
Lo que la agencia no tuvo que construir
El reparto es sencillo: EMITY se ocupa del software, del hardware y del soporte; la agencia conserva lo que constituye su oficio.
| Si la agencia lo asumiera todo | Apoyándose en EMITY | |
|---|---|---|
| El software de difusión | Construirlo y después mantenerlo | E-MANAGER, ya en marcha para más de 1.000 cuentas de clientes |
| El hardware | Un parque que elegir, almacenar y reemplazar | Funciona con todos los fabricantes: la propia pantalla del cliente suele bastar |
| El soporte técnico | Un servicio de guardia que sostener, fuera de tu oficio | A cargo de EMITY y de su red de partners |
| La formación del cliente | Escribirla y darla | La puesta en marcha está incluida, la agencia se queda en la parte creativa |
| Lo que la agencia conserva | — | La relación con el cliente, la identidad visual y el contenido |
Cómo se desarrolló
De la feria al primer cliente equipado
Primer contacto en una feria
La agencia buscaba algo con lo que responder a una petición. La acogida, el asesoramiento y una demostración detallada lo decidieron — no un folleto.
La demostración al cliente
La solución se muestra al cliente de la agencia, sobre sus propios casos de uso. La agencia asiste, hace sus preguntas y conserva la parte creativa.
Cuatro pantallas instaladas
Un primer alcance deliberadamente corto: lo bastante amplio para juzgarlo con hechos, lo bastante pequeño para empezar rápido.
Ampliarlo
Una vez equipado el primer cliente y en marcha la rutina de contenidos, el mismo esquema se repite con los demás clientes de la agencia.
Y para ti
Lo que este caso dice a las agencias y a los estudios
Una agencia de comunicación, un estudio de diseño, una imprenta, un instalador audiovisual: todos tienen ya la relación con el cliente y producen el contenido. Lo que les falta es el canal de entrega, y es precisamente lo que aporta la suite EMITY.
En todo su parque instalado, EMITY conecta más de 7.000 pantallas para más de 1.000 cuentas de clientes, en más de 20 países, con el apoyo de más de 130 socios distribuidores certificados.
Comercio y retail
Escaparate, mostrador, cola de espera: cartelería digital en tiendas, el terreno más cercano al caso de Addora.
La plataforma
Lo que gobierna E-MANAGER, pantalla a pantalla: la plataforma de cartelería digital y sus precios.
Preguntas frecuentes
