Cartelería digital para hoteles: una pantalla que se gana su sitio en cada momento de la estancia

Un huésped pasa por delante de tu fachada, se registra en recepción, sube a la habitación, baja a desayunar, busca su sala de reuniones. En cada uno de esos momentos, la información adecuada en el lugar adecuado le ahorra una pregunta — y le ahorra a tu equipo una interrupción.

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El principio

Una plataforma, un mensaje distinto en cada espacio

Un hotel no tiene una necesidad de señalización: tiene siete u ocho, y no se parecen en nada.

En contexto

El recorrido de un huésped, de la fachada a la terraza

De la calle a la salida, cada pantalla responde a una pregunta distinta — y la última ya no es para él, sino para tu equipo.

Esquema del recorrido de un huésped en seis etapas enlazadas: fachada, recepción, habitación, desayuno, bar y terraza

Pantalla digital en la fachada de un hotel de noche, mostrando el horario a quien pasa

En la fachada

Una pantalla visible desde la calle cuenta lo que pasa dentro: el restaurante abierto al público, el brunch del domingo, un evento. De noche cambia al horario y al teléfono de recepción. Más sobre las pantallas interactivas.

  • Restaurante abierto al público
  • Los eventos de la semana
  • Horario y contacto por la noche
  • Apagado programado
Pantalla de bienvenida detrás de un mostrador de recepción, mostrando habitación y planta a dos huéspedes que esperan

En recepción

El huésped llega, aparece su nombre, con su habitación y su planta. Los grupos esperados ese día están listados, lo que despeja la cola del mostrador en las horas punta de llegada.

Televisión encendida en una habitación de hotel, con contenido gobernado desde la plataforma

En la habitación

El televisor se convierte en un canal propio: televisión en directo, mensaje de bienvenida, servicios del hotel, tiempo, horario del desayuno. Mira cartelería digital e IPTV.

  • Bienvenida personalizada al encender
  • Canales de televisión y flujos IPTV
  • Carta del servicio de habitaciones
  • Información práctica de la estancia
Pantalla sobre un mostrador de bollería en el servicio de desayuno

En el desayuno

Sobre el bufé: qué lleva cada plato, los alérgenos y a qué hora acaba el servicio. El desayuno cierra sin que nadie del equipo tenga que repetirlo mesa por mesa.

  • Ingredientes y alérgenos
  • Hora de fin del servicio
  • Paquetes y extras
  • Cambio de contenido a las 10:30
Pantallas en el bar de un hotel mostrando un partido en directo y la carta de bebidas

En el bar

La carta de bebidas, los cócteles de la noche y el partido que retiene a los clientes después de cenar. Las pantallas pasan de la carta a la emisión en directo, y vuelven.

  • Carta y sugerencias de la noche
  • Programación del menú en pantalla
  • Deporte en directo
  • Vuelta automática a la carta
Pantalla de exterior legible a la luz del día en la entrada de la terraza de un restaurante

En la terraza y en el restaurante

Una pantalla legible a plena luz del día muestra el menú del mediodía hacia la calle, y la carta de la noche cuando oscurece. Un panel e-paper aguanta a pleno sol y no consume nada mientras la imagen no cambia.

  • Menú del mediodía hacia la calle
  • Carta de la noche
  • Legible a pleno sol
  • Actualizada desde el móvil

Salas de reuniones

La séptima etapa merece su propia sección

Alquilar salas significa acoger varios grupos el mismo día, con horarios que se mueven. Ahí es donde la señalización aporta más — y es la parte que más a menudo se queda fuera.

Tótem con las salas de reuniones de un hotel y su disponibilidad, marcadas como ocupadas o libres

Un tótem en la entrada, y nadie llama a la puerta equivocada

La mañana de una jornada, treinta personas llegan a la vez buscando lo mismo: en qué sala estoy. Una pantalla con las salas, los grupos y las franjas horarias les responde a todas a la vez.

  • Nombre del grupo, sala y planta
  • Las franjas del día, pausas incluidas
  • Un cambio de última hora publicado en segundos
  • El logotipo del cliente en pantalla durante todo su evento
Panel junto a la puerta acristalada de una sala de reuniones, mostrando el estado de la sala

En cada puerta de sala

Un panel muestra si la sala está libre u ocupada, quién la tiene y hasta cuándo. Se acabaron las puertas abiertas en mitad de una sesión.

  • Libre u ocupada, legible desde lejos
  • Nombre del grupo y franja horaria
  • Retraso señalado en el momento
  • Se enlaza con la reserva de salas
Señalización de tinta electrónica montada en una mampara de cristal de un pasillo

En versión e-paper

Un panel de tinta electrónica no consume nada mientras la imagen no cambia, aguanta unos cinco años con pila y se monta sin tirar ningún cable. Práctico en un pasillo protegido o sobre una mampara de cristal.

Tableta de opinión sobre un mostrador de mármol a la salida de un evento

Después del evento

Una tableta junto a la salida recoge la opinión de los participantes cuando la jornada todavía está fresca. Las respuestas llegan con hora y ordenadas por sala.

  • Dos toques y ya está
  • Módulo de encuestas
  • Resultados por sala y por grupo
  • Un motivo documentado para volver a llamar al cliente

La suite EMITY

Los módulos que un hotel enciende de verdad

Una cuenta, un interlocutor. Cada módulo entra cuando aparece la necesidad, no antes.

Lo que cambia

Tres efectos que se pueden medir

Nada espectacular: tiempo devuelto, menos preguntas, una marca que se mantiene.

Recepción respira

Las preguntas de siempre encuentran respuesta antes del mostrador. El equipo guarda su tiempo para las peticiones que merecen una conversación.

Nada que reimprimir

Una carta que cambia, una hora que se mueve, el nombre de un grupo: la corrección sale de un solo puesto y llega a todas partes. El caballete impreso desaparece.

Una sola marca en todos los espacios

Las mismas normas de la fachada a la sala de reuniones, sea cual sea la pantalla y quien publique.

En la práctica

De la entrega a la primera emisión

Cuenta con media jornada para una primera pantalla, sin conocimientos informáticos particulares.

1

Enchúfala

Un enchufe y una conexión de red. La pantalla arranca y se anuncia en la plataforma.

2

Regístrala

Le pones el nombre del sitio donde está — «bar», «vestíbulo», «sala Mistral» — y la clasificas por zona.

3

Compón

El visual se monta en el editor integrado, con tus normas de marca, en los idiomas que hagan falta.

4

Programa

Cada pantalla tiene su propio horario: mañana, servicio, noche. Después funciona sola.

Contenido y equipamiento

Crear los visuales, y conservar tus pantallas

Diseñar sin herramienta de terceros

El editor integrado de EMITY vive dentro de E-MANAGER: una carta, un cartel, un mensaje de bienvenida se componen directamente en la plataforma, sin exportar y sin cuenta adicional. En la mayoría de los casos, con eso basta.

Si tus equipos ya trabajan con Canva o Adobe Express, los dos se conectan también: los visuales llegan a la mediateca sin pasar por una descarga.

Tus pantallas actuales siguen funcionando

EMITY es compatible con todos los fabricantes. Un parque ya instalado — incluidos los televisores de las habitaciones — no tiene que sustituirse para cambiar de software. En la parte de sonido, nuestro partner Radioshop compone la música del hotel y sus mensajes, en sintonía con lo que muestran las pantallas.

  • E-SOFT se instala en la pantalla misma: Tizen (Samsung), webOS (LG) o Android
  • E-BOX toma el relevo cuando la pantalla no puede alojar nada — el reproductor
  • Pantallas compatibles y paneles e-paper se tratan por separado
  • Recuperar un parque gobernado por el software de otro editor: es un caso previsto

Confían en nosotros

Parques de 1 a 1.000 pantallas, en más de 20 países

1.000+

cuentas de cliente

7.000+

pantallas conectadas

130+

partners distribuidores

20+

países

La distribución pasa por una red de distribuidores certificados en Francia y en Europa: la instalación, la formación y el soporte vienen de alguien cercano a tu establecimiento. Los sectores vecinos tienen su propia página — turismo, gestión del menú en pantalla — y la base técnica está descrita en E-MANAGER.

Preguntas frecuentes

Lo que preguntan los hoteleros antes de decidirse

Tres cosas concretas. La información adecuada en el lugar adecuado — el horario del desayuno, en qué sala está una jornada, la carta del bar — que quita otras tantas preguntas a recepción. El fin de las reimpresiones: una carta que cambia se corrige desde un solo puesto. Y unas normas de marca que se mantienen en todos los espacios, de la fachada a la habitación.

Con una basta, y a menudo es la buena manera de entrar: la pantalla de recepción o la del desayuno. Una cuenta EMITY cubre de 1 a 1.000 pantallas, así que una instalación puede crecer sin cambiar de herramienta ni de contrato. La mayoría de los establecimientos añaden después el bar, y luego las habitaciones.

Con dos pantallas que trabajan juntas. Un tótem en la entrada lista las salas, los grupos y las franjas del día; un panel en cada puerta muestra si la sala está libre u ocupada, quién la tiene y hasta cuándo. Las dos se enlazan al mismo calendario, así que un cambio de última hora se propaga de una vez. El módulo está descrito en la página de reserva de salas de reuniones .

Sí. El televisor lleva los canales de televisión y, además, un mensaje de bienvenida, los servicios del hotel o la carta del servicio de habitaciones. Cómo funciona está explicado en la página de cartelería digital e IPTV . Según el modelo, la aplicación E-SOFT se instala directamente en la pantalla (Tizen, webOS o Android) o el E-BOX toma el relevo.

Para el exterior o un escaparate expuesto, el panel tiene que dar bastante brillo o la imagen desaparece al sol. Dos caminos: una pantalla de alto brillo pensada para escaparate, o un panel e-paper , mate y legible a plena luz del día, que no consume nada mientras la imagen no cambia. Los modelos están listados en pantallas.

Tus equipos, cada uno en su ámbito: el responsable del restaurante cambia la carta, recepción se ocupa de los grupos, la dirección mantiene el control de las normas de marca. El acceso se reparte por usuario, así que nadie edita por error la pantalla de otro departamento.

Sí, de dos maneras. Una pantalla pasiva puede alternar idiomas dentro de su bucle. Y en un kiosco interactivo, el huésped elige el suyo al primer toque. Las dos funcionan desde la misma cuenta, sin duplicar el visual.

Dos partidas separadas. El equipamiento — pantallas, reproductores, soportes — se compra una vez y se queda contigo. El software es una suscripción mensual según la fórmula y el número de pantallas: Standard, Premium o Excellence. A presupuesto se prepara caso por caso, y la prueba de 3 meses te permite juzgar antes de comprometerte.

El contenido se guarda en el reproductor: la pantalla sigue funcionando y se resincroniza en cuanto vuelve la red. Una hora de corte no deja una pantalla negra delante de tus huéspedes.

Rara vez. Hacen falta un enchufe y una conexión de red — por cable o wifi. Para un pasillo donde tirar un cable sea un problema, la señalización e-paper funciona con pila durante años. El distribuidor certificado más cercano puede encargarse del montaje.

El siguiente paso

Pruébalo en una pantalla de tu hotel

Una demostración son veinte minutos: montamos la carta del desayuno, programamos el bar, mostramos una jornada. Si a tu establecimiento le falta algo, te lo decimos.