Cartelería digital para retail: una pantalla para cada momento del recorrido

Un cliente no mira lo mismo en la acera, en el pasillo y en la caja. Así que cada pantalla lleva su propio mensaje — y todas se gobiernan desde un solo panel de control, incluida la del almacén, que solo leerá tu equipo.

950pantallas para ORCHESTRA
+7.000pantallas conectadas
+20países

El punto de partida

El problema no es el cartel, es el retraso

Una promoción decidida el lunes llega a la tienda el viernes, si llega. Y cuanto más grande es la red, más se abre la distancia entre lo que decidió la central y lo que de verdad se ve en el pasillo.

El recorrido

De la calle al almacén, seis momentos que equipar

Este es el recorrido de un cliente por una tienda equipada de principio a fin, desde la acera hasta la puerta del almacén. Cada pantalla responde a una pregunta distinta — y la última no habla al cliente, sino a tu equipo.

Esquema del recorrido del cliente en seis etapas enlazadas: acera, pasillo, lineal, kiosco, caja y almacén

Pantalla publicitaria digital en el escaparate de una tienda de barrio, vista desde la calle

1 · En la acera

Pasa por delante sin intención de entrar. La pantalla de escaparate muestra la oferta del momento, visible de día y de noche — y con la persiana bajada sigue mostrando tu horario.

Atraer

Tótem digital en el pasillo de un centro comercial

2 · En el pasillo

Entra y empieza a mirar. Un tótem en la entrada anuncia las secciones, la promoción en curso y los servicios disponibles: recogida en tienda, arreglos, tarjeta de fidelidad.

Orientar

Cliente acercando su móvil a una etiqueta NFC en el borde del lineal

3 · En el lineal

De pie ante el producto, duda. La pantalla de lineal compara dos referencias, muestra el producto en uso, indica la valoración media. Una etiqueta NFC lanza el mensaje adecuado cuando acerca el móvil.

Convencer

Mano tocando un kiosco interactivo vertical en un vestíbulo luminoso

4 · En el kiosco

Prefiere buscarlo por su cuenta. Un kiosco interactivo abre el catálogo completo, incluido lo que no está en el lineal, y consulta la disponibilidad en tus otras tiendas.

Dejar explorar

Pantalla publicitaria digital sobre la caja de una tienda

5 · En la caja

Dos minutos de cola, la mirada hacia arriba. Es el momento del producto complementario, del programa de fidelidad y de la próxima promoción. El módulo Caja de E-MANAGER está pensado para esta zona — es el que está desplegado en ORCHESTRA.

Llenar la espera

Pantalla en la sala de descanso del personal con los avisos obligatorios del centro de trabajo

6 · En el almacén, para el equipo

La última pantalla, y la única que no se dirige al cliente: en la sala de descanso lleva las instrucciones del día, los turnos y los avisos obligatorios — documentos exigidos, al día, sin reimprimir nada y sin chinchetas.

Informar al equipo

La red

Publica en treinta tiendas, no en treinta pantallas

Una central, treinta tiendas, una sola pantalla para gobernarlas

Es la pregunta que más se repite: cómo emitir en todas las pantallas de una red sin pasar por cada tienda. En E-MANAGER, el contenido se envía a un grupo de pantallas, nunca a una pantalla sola.

  • Nacional : el contenido sale de la central hacia todas las tiendas a la vez.
  • Local : el contenido se queda en la tienda: refuerzo de personal, una referencia agotada, un evento del barrio.
  • Permisos por usuario : deciden quién puede publicar qué, y dónde.
  • Programación : sigue el horario propio de cada tienda, aperturas nocturnas y domingos incluidos.

La interfaz es web: se abre igual en la central y en la trastienda, sin nada que instalar.

Un parque de pantallas gobernado como un solo conjunto desde E-MANAGER

La suite EMITY

Cuatro usos, un solo panel de control

Un contrato, una formación, un interlocutor: todos los módulos se gobiernan desde E-MANAGER, con un acceso por persona del equipo. Y para el sonido, nuestro partner Radioshop compone la música de tu tienda y sus locuciones, con el mismo calendario que tus pantallas.

Nuestras referencias

Dos despliegues, dos escalas

Cadena Alcance Software Despliegue Parque
ORCHESTRA Todas las tiendas, Francia y Europa E-MANAGER + módulo Caja 2023 950 pantallas
INTERMARCHÉ Tiendas seleccionadas, Francia E-MANAGER + avisos legales 2019-2022 30 pantallas

Dos escalas muy distintas, una sola plataforma: de eso se trata cuando se recupera un parque ya instalado (nuestro programa Replay ) y cuando se trabaja con pantallas de cualquier fabricante. Hay más casos recogidos en nuestros proyectos en retail.

La demostración

Cartelería digital para retail, en vídeo

Para empezar

Del pedido a la primera emisión

1

Una conexión que deja tus sistemas en paz

La pantalla sale a internet sin meterse en la red de tu caja ni de tu sistema de stock. Todo se gobierna desde un navegador.

2

La pantalla, con reproductor o sin él

Una pantalla con Android, Tizen (Samsung) o webOS (LG) admite la aplicación E-SOFT directamente. Si no, un reproductor E-BOX se coloca detrás de cualquier pantalla.

3

Tus primeros visuales, sin diseñador

El editor integrado de EMITY compone un cartel dentro de la plataforma — y si tus equipos ya trabajan con ellos, Canva y Adobe Express también se conectan.

4

Grupos de pantallas, configurados una sola vez

Los escaparates en un grupo, las cajas en otro, los almacenes aparte. Una vez creados los grupos, elegir dónde va una emisión son dos clics.

El cuadro completo

Una plataforma asentada, y una red a su medida

EMITY equipa igual a comercios independientes y a cadenas con varios cientos de pantallas. En la parte de equipamiento, EMITY edita el software y trabaja a través de una red de distribuidores certificados que presupuestan e instalan.

+7.000

pantallas conectadas en el mundo

+1.000

cuentas de cliente

+130

distribuidores certificados

+20

países

¿Tienes un parque ya instalado y gobernado por otra plataforma? A menudo se puede recuperar (nuestro programa Replay ) en lugar de sustituirlo cuando todavía está en buen estado. Mira nuestras ofertas y nuestras suscripciones.

Preguntas frecuentes

Lo que preguntan las cadenas antes de instalar nada

En E-MANAGER una pantalla nunca se gobierna sola: pertenece a un grupo. Puedes crear un grupo «escaparates», un grupo «cajas» y un grupo «almacenes», y enviar el contenido al grupo entero en dos clics. Llega a todas las pantallas en segundos, sean tres o trescientas. Todo desde un navegador, sin software que instalar y sin pasar por cada tienda.

En una red cuentan cuatro criterios: la gestión por grupos de pantallas, los permisos por usuario (para que la central y la tienda no publiquen lo mismo), la programación por tienda según su propio horario, y la compatibilidad con el equipamiento que ya tienes. E-MANAGER cubre los cuatro y funciona con pantallas de cualquier fabricante, lo que evita sustituir material que todavía está en buen estado. Como referencia de escala: ORCHESTRA gobierna 950 pantallas en sus tiendas de Francia y Europa.

No. Las actualizaciones se hacen en una interfaz web: tu equipo compone un visual en el editor integrado, elige el grupo de pantallas y programa la emisión. Sin instalación, sin código y sin necesitar a nadie de fuera en el día a día. Si tus equipos ya trabajan con Canva o Adobe Express, también se conectan. La instalación del equipamiento la hace tu distribuidor EMITY.

El presupuesto se divide en dos. El equipamiento — pantalla, soporte o tótem, instalación — lo presupuesta un distribuidor certificado y depende del tamaño, del brillo que exija la ubicación y del número de pantallas. El software es una suscripción a E-MANAGER; las fórmulas están detalladas en nuestras suscripciones. Una tienda sola y una red de cincuenta no son el mismo proyecto, así que un presupuesto sobre tu caso es la única cifra útil.

En el escaparate, el brillo manda por delante de la resolución: el mercado profesional se sitúa entre 2.500 y 5.000 cd/m² para una fachada al sol, mientras que un televisor de consumo llega a unos 300 o 400 cd/m² y se vuelve gris detrás del cristal. Dentro — pasillo, lineal, caja, almacén — bastan 350 a 700 cd/m², pero el panel sigue teniendo que ser profesional: está construido para 12 a 16 horas al día, mientras que un modelo de consumo está previsto para 4 a 6. Mira las pantallas compatibles.

En la mayoría de los casos, sí. E-MANAGER funciona con pantallas de cualquier fabricante: la aplicación E-SOFT se instala directamente en una pantalla Android, Tizen (Samsung) o webOS (LG); si no, un reproductor E-BOX se coloca detrás. Un parque gobernado por otra plataforma se puede recuperar a menudo con nuestro programa Replay . Un límite que conviene comprobar: un panel de salón colocado en un escaparate al sol seguirá siendo difícil de leer, sea cual sea el software.

Sí, para eso está el módulo de avisos legales , y es el que está desplegado en INTERMARCHÉ. Los documentos que la empresa debe tener a disposición se reúnen en una pantalla de la sala de descanso o del almacén, legibles y actualizados desde la misma plataforma que las pantallas de cara al cliente — sin reimprimir, sin chinchetas y sin una hoja que tape otra. Las pantallas de cliente y las del personal se quedan en grupos separados, así que no hay riesgo de emitir una en lugar de la otra.

Es el único sitio de la tienda donde el cliente está quieto y disponible, a menudo de uno a tres minutos, con la mirada hacia arriba. El módulo Caja de E-MANAGER está pensado para esa zona: producto complementario, programa de fidelidad, próxima promoción, información de servicios. Es el módulo que funciona en las 950 pantallas.

Cerca de aquí

Tres páginas que van más allá

La pantalla de escaparate, en detalle

Equipamiento de fachada, brillo y formatos: escaparates digitales.

Avisos legales, digitalizados

Los documentos dirigidos al personal, sin reimprimir: cartelería digital legal.

La plataforma en detalle

Lo que hace E-MANAGER más allá de la tienda: el E-MANAGER.

Vamos a lo concreto

Pruébalo en una pantalla antes de equipar la red

La prueba abre la plataforma completa en versión Excellence durante 3 meses, hasta 3 pantallas, sin datos de tarjeta y sin compromiso. Lo suficiente para crear un grupo, programar una promoción y juzgarlo con hechos.