PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE CARTELERÍA DIGITAL

En estas preguntas frecuentes encontrarás las dudas más habituales sobre la cartelería digital, las pantallas conectadas y EMITY. Estas preguntas buscan guiarte en tu estrategia de comunicación y de marketing y presentarte nuestras experiencias.

Si tienes otras preguntas que no aparecen a continuación, contáctanos.

La cartelería digital es una herramienta de comunicación y de marketing. También se llama digital signage, DOOH (Digital Out Of Home), pantallas informativas, cartelería interactiva, señalización digital, etc.

Es una herramienta que permite difundir contenidos en una o varias pantallas a la vez. A distancia o en tus propios servidores, a través de plataformas web, los carteles se publican en tiempo real.

Esta herramienta sirve para difundir la información que quieras entre tus clientes y prospectos. Esa información se difunde en forma de contenidos multimedia: vídeos, imágenes, textos, documentos.

La cartelería digital necesita pantallas, de tamaños y ubicaciones variados según tus necesidades. La cartelería digital aporta valor a la empresa, hace más agradable la espera de los clientes durante sus compras y refuerza el vínculo y la fidelización al difundir todo tipo de información.

Presente en tiendas, restaurantes, hoteles, transportes o en la gran distribución, en espacios públicos y privados, la cartelería digital se utiliza cada vez más.

Usada en la comunicación interna y externa, esta herramienta permite a las empresas compartir información y documentos. Estas empresas informan a sus equipos en la sala de reuniones, en las oficinas o en el vestíbulo, por ejemplo.

La cartelería digital es, por tanto, un medio de comunicación digital con un gran poder de atracción.

La cartelería digital o digital signage permite difundir contenidos en tiempo real en pantallas. Gracias a nuestro software de gestión a distancia, tus contenidos se ven enseguida.

Puedes programar tus difusiones para que ciertos carteles solo aparezcan en los momentos que elijas.

En EMITY contamos con E-MANAGER que te permite crear y difundir tus contenidos.

EMITY propone una plataforma accesible, compatible con todos los formatos y fácil de usar que va a facilitar tu gestión a distancia. Nuestra plataforma, accesible desde un ordenador o un móvil, te ayuda a programar tus contenidos para todo el año. Para saber más sobre nuestras plataformas y sus funciones, pide una demostración.

Lista de reproducción de E-MANAGER en español, en un ordenador portátil: la programación de la difusión se prepara en unos clics

La cartelería digital está pensada para todos los profesionales que quieren desarrollar su comunicación y su empresa. Startup, pyme o gran grupo: cualquier empresa puede usar la cartelería digital para su comunicación interna y externa.

Los sectores que más utilizan la cartelería digital son el retail y el corporativo, donde las empresas quieren mejorar sus servicios gracias a lo digital. Otros sectores también se interesan por la cartelería digital, como el sanitario, la restauración, la hostelería, etc. De hecho, sea cual sea tu empresa, puedes apostar por la cartelería digital.

Cada vez más presente, se encuentra tanto en establecimientos privados como en espacios públicos. Permite informar de las novedades de una empresa sobre sus productos y servicios.

La publicidad es, recordémoslo, una forma de comunicación de masas. Su objetivo es captar la atención de un público para incitarlo a adoptar un comportamiento. En ese sentido, la cartelería digital se parece a la publicidad. Pero es mucho más que eso.

La cartelería digital funciona como publicidad cuando un profesional quiere promocionar uno o varios productos o servicios. Se habla entonces de «DOOH» (Digital Out Of Home). La herramienta también sirve para comunicar de forma más general: el lugar, los horarios, las fechas de apertura… Además, la cartelería digital puede avisar de cambios: retrasos, cancelaciones de eventos o condiciones meteorológicas, y transmitir mensajes de emergencia.

La cartelería digital también contribuye a la comunicación interna de las empresas que quieren reforzar la cohesión de sus equipos. Permite avisar de próximas reuniones, planificaciones y cualquier otra información.

Tiene una parte de publicidad, pero la cartelería digital va más allá de la promoción. Es un medio de comunicación entre empresa y empleados, entre comercios y clientes… Se trata de destacar la información de forma innovadora. Los visuales y textos atractivos captan la mirada de los clientes y despiertan el interés de los transeúntes.

Hoy en día es necesario estudiar todos los nuevos métodos de comunicación para captar la atención. La cartelería digital forma parte de esos métodos digitales de comunicación y es muy eficaz.

Con los avances tecnológicos, el cartel de papel tradicional ya no atrae tanto como antes. Ante una imagen fija, el cliente se cansa antes, a diferencia de la cartelería digital, que capta la atención e incita a la compra. La cartelería digital, eficaz en comunicación, también favorece el medio ambiente: reduce la huella de carbono.

Esta herramienta de comunicación atrae con sus contenidos dinámicos y permite a los profesionales difundir información de forma continua. Además, supone un ahorro de tiempo en la comunicación de la empresa. Sencilla y rápida, tanto de uso como de creación: cualquiera puede aprender a crear y difundir sus contenidos.

Las empresas eligen la cartelería digital porque tienen el control de sus creaciones. Sus valores, su identidad visual y sus mensajes se destacan en los contenidos difundidos. Pueden actualizar sus carteles rápidamente y mantener el contacto con su público.

EMITY es especialista en cartelería digital y contribuimos a mejorar la comunicación de los profesionales a través de lo digital. Gracias a nuestra oficina técnica, nos hemos desarrollado para ofrecer una experiencia de cartelería digital innovadora y fácil de usar.

Nuestro papel es aconsejarte y acompañarte en tu proyecto digital. Estamos aquí para responder a tus preguntas sobre las pantallas, el mundo de la cartelería digital y cómo crear y gestionar un proyecto de cartelería digital. Tanto si empiezas como si ya eres un profesional de la cartelería digital, nos tomamos el tiempo de guiarte.

Primero hablamos de tu proyecto y de tus necesidades y te presentamos nuestras plataformas. Si eliges EMITY, recibes el reproductor y los accesorios que corresponden a tu pedido para empezar a comunicar sin esperas.

En cartelería digital tienes una amplia elección desde una pequeña tableta hasta pantallas gigantes, como las pantallas LED.

El tipo de pantalla que elijas depende del lugar donde la vayas a colocar. Si optas por cartelería digital en interior, se usan mucho las pantallas LCD y las pantallas de escaparate. Si la instalas en exterior, conviene elegir pantallas específicas que resistan las temperaturas y la intemperie.

Existen distintos tamaños de pantalla y distintas resoluciones de imagen. Varían según el proveedor, el tipo de pantalla y tu presupuesto.

Entre las pantallas de interior, encontrarás:

  • Tableta
  • Pantalla de recepción
  • Pantalla de escaparate
  • Tótem
  • Quiosco
  • Pantalla LCD
  • Pantalla de plasma
  • Pantalla táctil
  • Pantalla LED transparente

En cuanto a las pantallas de exterior, tendrás:

  • Pantalla LED
  • Tótem
  • Pantalla gigante
  • Panel informativo luminoso

Cuanto más grande es la pantalla, más distancia necesita el público para verla entera, porque la resolución y la calidad de imagen no son las mismas.

Contáctanos para saber qué pantalla te conviene más: trabajamos con los principales fabricantes.

Nuestra plataforma E-MANAGER permite gestionar tus carteles a distancia desde un ordenador, una tableta o un móvil, y actualizarlos automáticamente. En esta plataforma eres administrador y puedes añadir equipos y asignarles reproductores y listas de reproducción.

Con EMITY puedes tener tantas pantallas y añadir tantos colaboradores como quieras. Todos pueden ver las pantallas, pero solo modifican el contenido si tienen permiso. El administrador cambia los permisos en los ajustes de gestión. Lo mismo vale para las listas de reproducción y los visuales. Así puedes gestionar y coordinar las tareas de cada uno ganando el máximo de tiempo.

¡Sí! EMITY funciona con las pantallas de los principales fabricantes. 

Si las pantallas son inteligentes (SoC), no necesitas ningún equipo adicional: nuestro software se instala directamente en la pantalla. 

Si las pantallas no son SoC o son demasiado antiguas, nos adaptamos: el reproductor E-BOX hace de enlace entre tu pantalla y nuestro software. 

Encontrarás a nuestros partners aquí y nuestras pantallas compatibles aquí. 

La era digital gana terreno y permite dinamizar tu forma de comunicar.

Para usar la cartelería digital necesitas, como mínimo: una pantalla y un software de gestión de contenidos a distancia.

En EMITY, creas tus contenidos, añades medios y registras tus pantallas en el software de forma sencilla y rápida. Puedes difundir tantos carteles como quieras en unos segundos.

Con un solo software, puedes gestionar una pantalla o todo un parque de pantallas. También puedes difundir tus contenidos con o sin internet. Es una capacidad que EMITY ha desarrollado para ti, para facilitar tu gestión desde una sola cuenta.

Para conectarte al software basta con un ordenador, una tableta o un móvil con navegador.

La cartelería digital funciona gracias a pantallas y a un software de gestión que transmiten la información en tiempo real. En cuanto a su instalación y su uso, con EMITY no hay nada más sencillo.

Estos son los 6 pasos para empezar a usar la cartelería digital:

1 – ¿Dónde quieres comunicar? En una tienda, un establecimiento privado, en espacios públicos, cerca de los transportes (transporte público, aeropuertos, estaciones) o junto a carreteras y autopistas.

2 – Encontrar la pantalla: Las pantallas deben adaptarse al lugar elegido. Habrá diferencias de precio y de tamaño, pero también de resolución. Para saber más, puedes leer nuestros artículos “Los escaparates” o “Las pantallas LED”.

3 – Elegir el proveedor de cartelería digital: En EMITY te proponemos una experiencia de cartelería digital accesible. Con ella conectas tus pantallas, gestionas a todo tu equipo como administrador, ves tus contenidos y dónde están tus pantallas. Puedes gestionar toda tu organización en una plataforma sencilla y rápida de usar.

4 – El software: Al elegir EMITY, disfrutas de una prueba gratuita de 3 meses en E-MANAGER, una plataforma sencilla y fácil de usar. Puedes usar la plataforma de gestión desde que creas tu cuenta y difundir tus contenidos cuando hayas elegido tu fórmula de suscripción y pedido tus equipos. Según la fórmula elegida, podrás registrar tus reproductores, gestionar tus equipos y gestionar tu cartelería.

5 – La instalación: Una vez elegidas tus pantallas, puedes optar por distintas modalidades (suscripción o compra):

  • SaaS: suscripción a la plataforma de gestión, a la que te conectas desde cualquier lugar con internet,
  • Compra: compras la licencia y cuentas con el seguimiento de EMITY,
  • On-premise: compra del software e instalación en tus servidores (según el caso).

El reproductor EMITY se conecta a internet con un cable RJ45 y a tu pantalla con un cable HDMI. Una vez conectado, aparecen en la pantalla los códigos que introduces al añadir el reproductor en la plataforma.

6 – Crea tu contenido y difúndelo: Ya puedes empezar a crear tus contenidos en la plataforma y difundirlos en tiempo real.

La cartelería digital es un medio de comunicación elegido por su sencillez, su eficacia y su rapidez. Con la cartelería digital, atraes la mirada de tu público hacia tus pantallas en un tiempo récord.

Con imágenes, vídeos y textos animados, tienes más posibilidades de que te vean. La rapidez de difusión es, por tanto, importante. Cuando las pantallas y los contenidos están programados y tus carteles creados, la difusión se hace en unos segundos con EMITY.

En EMITY te proponemos una experiencia rápida, tanto en la instalación como en el uso. Cuando tus listas de reproducción están creadas, puedes difundirlas en directo o programarlas para un periodo. La difusión en tus pantallas es rápida: el tiempo que tarda el reproductor en recibir la información de la plataforma E-MANAGER.

Tus contenidos se difunden en tiempo real para un resultado y una eficacia máximos. En cuanto a la duración de la difusión, con EMITY puedes definir los horarios y los días de difusión. Con EMITY, eliges una difusión continua o programada de tus carteles. Por último, algunas pantallas pueden funcionar sin interrupción, mientras que otras deben encenderse, apagarse y a veces cargarse. Todo depende de tus elecciones de cartelería digital.

Si empiezas en la cartelería digital, puedes acudir a empresas especializadas, como EMITY. Especialistas en cartelería digital, te proponemos una experiencia adaptada a tus necesidades, accesible, sencilla y fácil de usar. Puede parecer un tema complejo, pero en realidad simplifica tu comunicación digital. Para elegir un sistema de cartelería digital, hay que definir las ubicaciones, las pantallas y el software que quieres usar.

Antes de empezar: Define primero tus objetivos al elegir la cartelería digital y cuál es tu necesidad principal. Estos puntos permiten identificar los lugares estratégicos y el tipo de pantalla adecuado a tu comunicación: cartelería en exterior o en interior, por ejemplo. También hay que definir el presupuesto.

Una pantalla es un dispositivo de cartelería digital y existen muchas, de todas las formas y tamaños:

  • Las pantallas LED requieren cierta distancia, porque sus LED son más grandes y tienen una gran intensidad.
  • Las pantallas de plasma funcionan iluminando gases nobles mediante una corriente eléctrica. Ofrecen mejor contraste, pero son más pesadas y consumen más energía.
  • Las pantallas OLED funcionan de forma parecida a las LED. Son más finas, con un contraste excelente, aunque con una intensidad más baja y una vida útil más corta.
  • Las pantallas LCD (Liquid Crystal Display) son las más usadas en móviles, televisores y en el mundo de la cartelería digital. Tienen un tamaño limitado, una calidad excelente y un precio más asequible.

Una vez elegido el tipo de pantalla, puedes centrarte en su soporte: soporte de pared, pie de suelo, suspensión transparente… O bien optar por quioscos táctiles, tótems o pantallas de escaparate, sobre todo en tiendas o centros comerciales.

En resumen, en EMITY te aconsejamos las pantallas más adecuadas a tu estrategia y a tus necesidades.

La cartelería digital tiene un coste, porque incluye a la vez el material (soportes, pantallas y reproductor), la entrega, la instalación, la plataforma y el servicio posventa.

Una pantalla es indispensable para difundir la cartelería digital. Puedes comprar una o usar una de tus pantallas y añadirle el reproductor que conecta la plataforma con la pantalla, como el de EMITY.

Si quieres una pantalla nueva dedicada a la cartelería digital, puedes comprarla a proveedores con precios muy variados.

Las pantallas suponen un coste mayor que el software de gestión, y por eso existen distintas fórmulas. EMITY está disponible en SaaS, con suscripción mensual o anual, en compra o en on-premise con el software instalado por nuestro equipo en tus servidores. EMITY es accesible y combina calidad de producto y de servicio, innovación y un precio razonable.

Con nuestras fórmulas Standard, Premium y Excellence, eliges la que mejor se adapta a tu comunicación. Estas fórmulas incluyen distintas funciones según tus necesidades y tu presupuesto.

Nuestros valores son el acompañamiento, la innovación y la calidad.

Las pantallas necesitan alimentación directa con un enchufe fijo y deben estar conectadas al reproductor. Este reproductor debe estar conectado a internet por wifi, 4G/5G o cable RJ45 para recibir los contenidos registrados en la plataforma de gestión.

Cada pantalla se conecta a su reproductor, o recibe directamente la aplicación E-SOFT si es una pantalla SoC. Con EMITY, gestionas todo el parque de pantallas desde una sola cuenta. Además, la cuenta de administración permite al administrador y a todo un equipo contribuir a la difusión de los contenidos.

Las pantallas necesitan una conexión a internet para difundir los contenidos en tiempo real pero, con EMITY, la difusión continúa incluso sin internet. Eso sí, para actualizar tus carteles necesitas una conexión a internet o 4G/5G. Los contenidos están programados para difundirse en cuanto la pantalla está encendida y conectada al reproductor.

EMITY también ofrece con el reproductor una llave 4G, como accesorio, para que tengas internet de forma continua. Así difundes tus contenidos en todas las pantallas conectadas en unos segundos.

En cartelería digital, las averías no son habituales con un software de gestión fiable. Aun así, a veces puede haber un problema de conexión a internet, un falso contacto o un cable mal conectado. También puede tratarse de un fallo del software o de la plataforma utilizada.

Si una pantalla falla, empieza por revisar las conexiones y asegúrate de que el reproductor está conectado a internet. Si es un problema de red, vuelve a conectar el reproductor. Si el problema está en los cables o en las pantallas, recurre a un profesional que pueda aconsejarte. Si, en cambio, el problema viene de la herramienta de gestión, puedes contactar con tu proveedor.

Con EMITY, no tienes que preocuparte por los cortes de wifi: el reproductor sigue difundiendo tus contenidos con o sin internet. Si quieres actualizar tus carteles, tendrás que conectar el reproductor a internet o a una red 4G/5G.

Si tienes un problema con la plataforma, puedes consultar los tutoriales en vídeo sobre el uso de la plataforma.

Para avisarnos, envíanos un mensaje directamente desde la plataforma E-MANAGER con el botón “Alerta”, o contáctanos por correo electrónico o por teléfono.

Existen muchos tipos de pantallas con precios variados: cuanto más grandes son y más funciones y accesorios tienen, más caras son.

El precio varía mucho según el tamaño, y sube claramente para los formatos grandes. Además, suelen necesitar un soporte, que supone un coste adicional.

Precio de las pantallas:

  • Las pantallas de plasma: precio elevado. La calidad de difusión es excelente, pero son caras, pesadas y consumen mucha energía. El soporte se suma al coste.
  • Las pantallas LCD tienen precios muy variados y se usan en casi todos los dispositivos: móvil, ordenador, televisor, cámara… El precio depende de su tamaño. La pantalla LCD ofrece una visión de cerca excelente, pero puede faltarle contraste. Suelen ser las más asequibles en los tamaños pequeños y medianos.
  • Las pantallas LED ofrecen una imagen más precisa, una vida útil más larga y consumen poca energía. Los precios varían mucho según el tamaño y el paso de píxel.
  • Las pantallas OLED se sitúan en la gama alta. Con una calidad y una rapidez de imagen excelentes, utilizan diodos electroluminiscentes orgánicos muy finos.

Estas indicaciones son orientativas, para pantallas de tamaño medio, y no se aplican a todos los casos. Muchos factores externos influyen en los precios: una pantalla puede costar muy poco o varios miles de euros.

¡Sí! 

EMITY es compatible con la tecnología Raspberry y puede usar reproductores Raspberry para conectar las pantallas que no son SoC (demasiado antiguas). 

EMITY es compatible, en particular, con las Raspberry Pi 3 y 4. 

¿CÓMO FUNCIONA?

EMITY, la plataforma de cartelería digital inteligente

CONEXIÓN

Una conexión a internet sin intrusión en tu red

E-MANAGER

Una plataforma de edición sencilla e intuitiva

E-BOX

Un reproductor que sincroniza y difunde en una pantalla.

E-TEMPLATES

Una biblioteca de visuales diseñados y adaptados a tu actividad

FLEXIBLE

Integración de nuestro software E-MANAGER en Android TV, pantallas SoC…

SEGURIDAD

Tus datos están protegidos, también con la doble autenticación.

Si quieres hacernos otras preguntas, contáctanos a través del chat en línea de la web o enviándonos un mensaje en la página de contacto; te responderemos lo antes posible.

Si necesitas ayuda con el vocabulario o los términos técnicos, consulta aquí nuestra guía sobre qué es la cartelería digital y cómo funciona.

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