Cartelleria digital per al sector del luxe i la joieria

En una boutique de luxe, una pantalla no s’hauria de notar — ha de servir la peça, el gest i el relat. De l’aparador al saló privat, cada pantalla porta el seu propi missatge, i totes es gestionen des d’ un sol tauler de control.

+7.000pantalles connectades
+1.000comptes de clients
+20països

El punt de partida

En una boutique de luxe, la pregunta no és la pantalla — és el que la pantalla fa a l’espai

Una joieria, una casa de rellotgeria o una marca de marroquineria han dedicat anys a construir un interior. Per això la primera pregunta mai no és “què mostrem?”, sinó “encaixarà bé a l’espai?”

El recorregut

Del carrer al saló privat, sis moments que mereixen una pantalla

Aquest és el recorregut que fa un client per una boutique de luxe, del carrer al magatzem. Cada pantalla respon a una pregunta diferent, i l’última ja no parla al client, sinó a l’equip.

Esquema del recorregut del client per una boutique de luxe en sis passos: aparador, entrada, espai de venda, emprovador, porta del saló privat i magatzem

Pantalla de cartelleria digital a l'aparador d'una boutique de luxe, vista des del carrer al capvespre

1 · Al carrer

El vianant afluixa el pas, però encara no ha entrat. L’aparador anuncia la col·lecció i l’horari, i continua fent-ho quan la boutique ja és tancada. Els nivells de lluminositat i els formats per equipar un aparador es detallen a la cartelleria digital per a aparadors.

Atreure la mirada

Pantalla vertical de benvinguda al vestíbul d'una boutique de luxe

2 · A l’entrada

Creua la porta. Una pantalla vertical discreta diu el mateix que la persona que rep: la boutique atén els seus clients, amb cita prèvia quan cal. Aquí és també on el registre de visitants pren el relleu per a les cites privades.

Rebre bé

Bossa de pell sobre un expositor de pell d'ant, amb una pantalla al darrere que mostra l'artesania

3 · A l’espai de venda

Davant la peça, la pregunta ja no és el preu, sinó el relat. La pantalla mostra el material, el taller, el nombre de mans que hi han intervingut. Una etiqueta NFC col·locada sota l’expositor reprodueix la pel·lícula adequada en el moment en què s’aixeca la peça.

Explicar el relat

Emprovador privat d'una boutique de luxe amb una pantalla discreta a la paret

4 · A l’emprovador

La peça funciona, l’acabat no. Una pantalla discreta obre la resta de la col·lecció — colors, talles, peces guardades al magatzem o en una altra boutique — sense que ningú surti de la sala ni tregui el mòbil.

Ampliar l’elecció

Petit panell mat de paper electrònic en un marc de llautó, al costat d'una porta de noguera

5 · A la porta del saló privat

Un panell mat de paper electrònic, sense retroil·luminació i sense cable a la vista, indica si el saló privat és lliure, reservat i fins quan. Es connecta amb la reserva de sales.

Senyalitzar sense molestar

Magatzem d'una boutique de luxe: taula d'embalatge, dues persones de l'equip i una pantalla informativa a la paret

6 · Al magatzem

L’última pantalla, i l’única que no s’adreça al client: la reunió del dia, els arguments de venda de la nova col·lecció i la informació obligatòria — els documents legals, sempre al dia i sense tornar a imprimir res.

Informar l’equip

Integració

Una pantalla que es deixa de veure

És la condició que posa qualsevol casa de luxe, i es resol amb detalls d’instal·lació i d’ajust — no amb el programari.

Encastada, no penjada

Un panell encastat queda enrasat amb l’ebenisteria: sense marc, sense cap cable a la vista. És feina de mobiliari, i va als plànols.

La lluminositat baixa

Una pantalla de la sala de vendes no és una pantalla d’aparador: la lluminositat s’ajusta per ubicació i per hora, perquè la peça continuï essent el més lluminós de l’espai.

Sense franja, sense logotip

El contingut ocupa tot el panell, amb les tipografies de la casa. Sense franja del programari, sense logotip del fabricant, sense missatge de repòs.

Apagar-se també es programa

Les pantalles s’apaguen a les hores en què restarien a l’espai, i es tornen a encendre soles. Un panell de paper electrònic es llegeix sense necessitat d’estar encès.

La suite

Solucions digitals per a una marca de luxe

Sis tasques del dia a dia en una boutique de luxe, una sola plataforma i un sol contracte. Tot comença a E-MANAGER, el tauler web que governa les pantalles, els quioscos, els salons privats i les visites.

Els visuals es componen a l’ editor integrat d’EMITY, a partir de plantilles que porten les tipografies i els colors de la casa — i si els teus equips ja hi treballen, Canva i Adobe Express també s’hi connecten. La música a la botiga es gestiona des del mateix lloc.

Imatge de marca

Validació, plantilles bloquejades i llançaments al segon

Res no arriba a una pantalla sense passar per l’equip de marca

En una casa de luxe, un visual sense validar que apareix en una boutique costa més que una campanya fallida. Tres ajustos tanquen aquesta porta.

  • Els permisos per usuari separen qui compon, qui valida i qui publica. Una boutique pot preparar sense poder emetre.
  • Les plantilles bloquejades fixen les tipografies, els marges i la posició del logotip: una boutique no pot “millorar” el manual de marca.
  • Es fixa una data de fi juntament amb la data d’inici: una campanya desapareix a tot arreu en el segon previst, ni abans ni després.
  • L’ historial guarda constància de què es va mostrar, on i qui ho va publicar.
Interface E-MANAGER d'EMITY affichée sur un ordinateur portable pour programmer les contenus des écrans

La xarxa

Una marca, els seus flagships, els seus corners i els seus franquiciats

Una xarxa de botigues de luxe barreja figures diferents: boutiques pròpies, corners en grans magatzems, distribuïdors autoritzats. Cada una necessita permisos diferents sobre el mateix contingut.

1

Contingut de marca

Es compon a la central, s’envia a un grup de pantalles i és idèntic a tot arreu. Ningú en una boutique no el pot modificar.

2

Contingut local

Un esdeveniment de la boutique, un horari excepcional, la visita d’un artesà: la boutique publica, en una franja reservada per a ella.

3

Corners i franquiciats

Un abast més estret: accés als visuals validats, sense dret a compondre. La coherència ja no depèn de la bona voluntat de cadascú.

4

Supervisió a distància

Una pantalla que es desconnecta, o un panell que es queda en negre, apareix al tauler de control. La central ho veu abans que truqui la boutique.

Un compte admet d’una pantalla a mil: publicar en quaranta boutiques és el mateix gest que publicar en una. Per a xarxes de botigues més enllà del luxe, mira també la cartelleria digital per a comerços.

El material

Quina pantalla va a cada lloc de la boutique

En el luxe, l’elecció es decideix per la llum de l’espai i la distància de lectura, mai per la diagonal més gran disponible.

Ubicació Equipament Què ho decideix
Aparador Pantalla d’alta lluminositat orientada al carrer Sol directe: per sota de 2.500 cd/m² la imatge desapareix darrere del reflex. Detall a la cartelleria digital per a aparadors.
Espai de venda, paret expositora Panell professional encastat Enrasat: ho decideix el mobiliari, no la pantalla. Mira pantalles.
Emprovador, saló privat Panell discret o paper electrònic La línia de mirada: assegut, la distància de lectura baixa a dos metres, així que n’hi ha prou amb un panell petit.
Porta, expositor, senyalització direccional Panell de paper electrònic amb pila Alimentació i reflexos: sense endoll i sense lluïssor, la tinta electrònica és l’única resposta.
Paret gran, sense juntes visibles LED de pas fi Mida: més enllà de 100 polzades, el LED evita la junta entre panells. Comprova la compatibilitat: equips compatibles.

Abans de triar

Cinc criteris que compten en el luxe, i en cap altre lloc

Una plataforma de cartelleria digital no es compara amb els mateixos criteris d’un sector a un altre. Això és el que marca la diferència per a una joieria, una rellotgeria o una perfumeria.

Criteri La pregunta que cal fer Què respon EMITY
Neutralitat visual El programari deixa cap marca a la pantalla? No: sense franja, sense logotip, sense missatge de repòs.
Plantilles bloquejades Una boutique pot canviar el manual de marca? No: tipografies, marges i logotip queden fixats a la plantilla.
Simultaneïtat Un llançament pot sortir a tot arreu en el mateix segon? Sí: programació per grup, amb els fusos horaris contemplats.
Tinta electrònica Hi ha una opció mat, sense cables i sense reflexos? Sí: el paper electrònic, que EMITY va ser la primera empresa francesa de programari a admetre.
Aïllament de la xarxa El reproductor ha d’entrar a la xarxa de la marca? No: una línia d’internet a part, només de sortida.

Posada en marxa

Quatre passos, i la primera boutique ja emet

1

Una connexió, no una integració

N’hi ha prou amb una línia d’internet dedicada, només de sortida. Cap connexió amb la xarxa de la marca, així que no hi ha expedient a defensar davant d’informàtica.

2

El panell, muntat amb l’ebenista

Aquí es decideix el resultat: encast, orientació, ajust de la lluminositat. Un E-BOX darrere del panell, o E-SOFT instal·lat a dins.

3

Les plantilles de la casa

L’editor integrat parteix de les tipografies i els colors que ja es fan servir. Aquestes plantilles, bloquejades, són les que faran servir les boutiques.

4

Els grups, un cop i per sempre

Aparadors, espais de venda, salons privats, magatzems: els grups es creen un cop. Després, un llançament global costa tres clics.

EMITY ven a través d’una xarxa de distribuïdors certificats: la instal·lació i la formació les porta un soci proper, a França i a tot Europa.

L’escala

EMITY en unes xifres

+7.000

pantalles connectades

+1.000

comptes de clients

+130

socis distribuïdors

+20

països

EMITY és una empresa francesa de programari fundada el 2018 a Montpeller. Un compte admet d’una pantalla a mil, cosa que dona cabuda tant a una única boutique de luxe com a una xarxa internacional. El detall de les tarifes: les nostres solucions i els nostres preus.

Preguntes freqüents

El que pregunten les marques de luxe abans d’equipar-se

Amb dues condicions, sí. La primera és el muntatge: un panell encastat i enrasat amb l’ebenisteria, sense marc i sense cable a la vista, es llegeix com a part del mobiliari i no com un televisor. La segona és el contingut: poc text, cos gran, les tipografies de la casa i cap franja ni logotip del programari. Una pantalla ben muntada però mal alimentada resta a l’espai, i a l’inrevés igual. Per això la pregunta de la integració va abans que la de les funcions.

Amb plantilles bloquejades i permisos per usuari. La central compon plantilles en què les tipografies, els marges i la posició del logotip queden fixats: una boutique pot canviar una imatge i una línia de text, res més. Els permisos separen a més compondre, validar i publicar, de manera que un visual preparat a la botiga no arriba a una pantalla abans que l’equip de marca hi doni l’acord. L’historial guarda aleshores constància de què es va mostrar, on i qui ho va publicar.

Sí, i és l’avantatge més clar sobre el paper. El contingut es programa sobre un grup de pantalles amb data i hora d’inici, amb els fusos horaris contemplats boutique per boutique. En el moment fixat, el visual nou apareix a tot arreu i l’anterior es retira. Cap paquet a enviar, ningú a qui desplaçar per penjar un cartell a l’hora justa i cap risc que una boutique s’avanci.

Una pantalla retroil·luminada emet llum: crida l’atenció, però lluu, s’escalfa i necessita un endoll. Un panell de tinta electrònica només reflecteix la llum ambient: és mat, no recull el reflex dels focus, no consumeix res mentre la imatge no canvia i funciona anys amb una pila. En una boutique, la primera va a l’aparador i a les parets expositores; el segon, a portes, expositors i vitrines interiors: paper electrònic.

Sí, i és l’ús més demanat en un emprovador. La pantalla o el quiosc tàctil obre la resta de la col·lecció — altres acabats, altres talles, peces guardades al magatzem o en una altra boutique — sense que l’assessor surti de la sala ni recorri a un mòbil. El contingut continua essent de la marca, amb les seves tipografies, cosa que no passa amb un web vist en un mòbil personal.

Per reproduir el contingut adequat en el moment adequat, sense botó i sense pantalla tàctil. Una etiqueta col·locada sota un expositor detecta que s’ha aixecat una peça i llança la pel·lícula que li correspon a la pantalla del costat: el material, el taller, les etapes de fabricació. El gest del client continua essent natural i el relat arriba mentre mira la peça: interacció NFC.

No. El reproductor es connecta a una línia d’internet a part i només comunica cap enfora, cap a la plataforma. No necessita accés a la xarxa interna, no s’obre cap port d’entrada i res no entra des de fora als teus sistemes. L’accés a la plataforma està protegit amb autenticació en dos passos i amb inici de sessió únic amb la fórmula Excellence: els nostres preus.

En la gran majoria dels casos, no. EMITY funciona amb pantalles de tots els fabricants, i això distingeix la plataforma d’un programari lligat a una sola marca. Un panell professional recent es connecta amb un E-BOX o directament amb E-SOFT si porta Android TV, Tizen o webOS. Un parc heretat d’un altre proveïdor es pot recuperar. La llista de material verificat està publicada: equips compatibles.

El cost té dues partides diferents: el material (panell, reproductor, quiosc o pantalla de paper electrònic) i el seu muntatge per part de l’ebenista, que es compren un cop; i després la subscripció al programari, facturada per pantalla segons la fórmula — Standard, Premium o Excellence, aquesta última obre els vint widgets, E-CLICK i l’inici de sessió únic. El detall és a la pàgina de preus, i el pressupost del material el prepara el distribuïdor certificat de la teva zona. Per posar-hi xifres sense compromís, la prova gratis obre la plataforma completa durant tres mesos.

Per continuar

Tres pàgines que completen aquesta

La pantalla d’aparador, en detall

Lluminositat, formats i muntatge per equipar un aparador: la cartelleria digital per a aparadors.

Tinta electrònica

El panell mat, sense cables i sense reflexos: paper electrònic.

La plataforma, en detall

El que fa E-MANAGER més enllà de la boutique de luxe: cartelleria digital.

Anem al concret

Una pantalla, una boutique, abans d’equipar la xarxa

La prova obre la plataforma completa amb la fórmula Excellence durant 3 mesos, fins a 3 pantalles, sense dades de targeta i sense compromís. El just per muntar una plantilla amb les tipografies de la casa i jutjar el resultat en el mateix espai.